Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 96 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

96 klachten gemeld
1.6 /10
49 stemmen 49
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8251 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8251 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.255

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.251 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.251 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

interbet

Klacht van Adewaard op 05 september 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Sinds wij obder Ziggo vallen (we hadden voorheen UPC) ligt om de haverklap het internet eruit. Dit gebeurd. MEERDERE malen per dag!!!! Lees meer

Geen verbinding--geen verbinding- geen verbinding-geen verbinding-geen verbbindin- geen vebinding

Klacht van Simon Clement op 04 september 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Hiervoor is een boekwerk nodig- ik begin er niet meer aan. Opnemen is al helemaal onbetrouwbaar geen opname terug te vinden of niet af te spelen (...Geen verbinding....geen verbinding... geen verbinding). Overschakelen op een ander station is een risico (dat... Lees meer

Dramatische service.

Klacht van Lars Veldboom op 03 september 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Beste Ziggo, U heeft mij en mijn huisgenoten zeer teleurgesteld met uw service. Begin juli hebben wij ons Ziggo pakket omgezet van analoge televisie naar digitale televisie en internet. Een maand later zou er een gratis monteur langskomen om alles te... Lees meer

abonnement mobiele telefonie

Klacht van telziggo op 03 september 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik heb m.i.v. september 2015 een abonnement (sim-only)afgesloten met Ziggo. Echter na activatie van de simkaart is het vooralsnog niet mogelijk om gebruik te maken van het abonnement, vanwege een interne fout bij Ziggo. Ook kan Ziggo niet aangeven wanneer... Lees meer

Haperend Internet

Klacht van MarWee1978 op 02 september 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

De door internetverbinding die door Ziggo geregeld zou moeten worden, rammelt als een oude bakfiets. De verbinding wordt voortdurend onderbroken. Als de verbinding werkt, dan werkt het nog niet; met Ziggo is de internetverbinding trager dan een ambtenaar in een... Lees meer

activatiecode

Klacht van apenanneke op 02 september 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Na meerdere keren geprobeerd te hebben om in te loggen via mijn over de post ontvangen activatiecode, ben ik bang dat het mij nooit gaat lukken. Weer een half aan de telefoon hangen is waarschijnlijk mijn enige keuze. Lees meer

Service niet hoe het hoort

Klacht van Hans van Elteren op 02 september 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Goedemiddag, Wij hebben sinds 27-8-2015 ziggo. wij hebben beneden een kastje en 2 boven. Boven hebben de kastjes helemaal nog niet gewerkt en daar hebben wij ook 28-8-2015 voor gebeld nou moesten wij al tot dinsdag wachten op een monteur. Nu is... Lees meer

123... 587588589...823824825