Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 146 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

146 klachten gemeld
1.6 /10
77 stemmen 77

Klantenservice & contact van Ziggo

Telefoon 0900-1884
Openingstijden ma-zo 08:00-20:00
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8328 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 14 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: klacht, ziggo, abonnement, onterechte, kosten. Op basis van de 8328 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.337

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.333 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 144 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.333 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo is 0900-1884, bereikbaar op ma-zo 08:00-20:00. U kunt ook een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Ziggo?

Ziggo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 78 beoordelingen.

Hoe snel reageert Ziggo op klachten?

Ziggo reageert gemiddeld binnen 4 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

rekeningen

Klacht van ria1959 op 17 maart 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

er worden verschillende bedragen van mijn rekening afgehaald heb een abonnement van 45euro per maand verschillende keren gebeld beloven van... Lees meer

meest twee zenders

Klacht van Hanskool op 17 maart 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

ik meeste twee zenders dat zijn 703/704 dan wordt verstaan geven dat het in de bekabeling in huis zit. Ik heb die zender altijd gehad.Ik vind dat zo goedkoop smoesje van ze maar verder zullen het niet onder zoeken. Lees meer

Onwijs slechte service

Klacht van RJDijkshoorn op 17 maart 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Kreeg voor afgelopen weekend het internet en tv pakket binnen van Ziggo. Ik wilde dat dit voor het weekend geinstaleerd zou worden en belde dus voor een monteur. Wegens zogenaamd een probleem met het systeem kon er geen afspraak worden... Lees meer

Box moet geactiveerd worden.

Klacht van MPonsie op 16 maart 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Op 10 maart heeft monteur een horizonbox gebracht. Moest in India geactiveerd worden. Zou binnen 24 uur geregeld zijn. Een werk later werkt ie nog steeds niet, geen tv/wifi/internet. Bij de klantenservice zetten ze de klacht door, zeggen dat ze terugbellen maar doen... Lees meer

Verplaatsen kabelaansluiting

Klacht van w.korsten op 16 maart 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

LCC Network Services zorgt voor de verplaatsing en aanleg van nieuwe bekabeling van Ziggo. Op 09-01-2017 hebben wij opdracht gegeven voor het verplaatsen van de aansluiting op ons perceel. Na 10 weken niets te hebben vernomen begonnen met bellen waarbij een... Lees meer

geen tv

Klacht van Julian1@@ op 14 maart 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Op 9 februari jl/ heb ik bij de Media Markt Arnhem aangegeven dat ik per 3 maart a.s. ga verhuizen. Het betreft hier een echtscheiding. Ik G.J.A. Gaal {voorheen Jurriens-Gaal Methorsterweg 3 6991 TW Rheden}. Ben op die datum... Lees meer

123... 443444445...831832833