Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

100 klachten gemeld
1.6 /10
52 stemmen 52
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8251 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8251 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.265

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.251 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.251 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

SD

Klacht van Bvanderzanden op 06 april 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Hoe kan het dat jullie anno 2017 nog motor tv in SD kwaliteit uitzenden . En dat voor zulke prijzen Lees meer

Slechte internet verbinding

Klacht van bhvorst op 05 april 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik heb zoals anderen wel internet maar ik mijn van verbindingen naar diverse globale concentrator van me werk over de diverse continenten vallen steeds uit. Meerdere commuters. Bedraad of wireless. En ik zie dat andere mensen ook internet problemen... Lees meer

Gratis tablet niet gekregen

Klacht van Ramona3108 op 05 april 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik heb in November bij Ziggo een contract afgesloten en ik wilde het de 1ste of 2de week binnen krijgen, na die week had ik nog steeds niks binnen. Ik heb daarover gebeld en er was inderdaad vertraging bij Ziggo... Lees meer

wel betalen niks krijgen

Klacht van vanast op 04 april 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

We hebben een maand geleden al een pakket besteld. Na 3 keer track en tracé maar nooit een pakket en vijf keer bellen hebben we nog steeds niks. Iedere keer beloven medewerkers van alles. Zoals dat we terug gebeld wordt... Lees meer

Ziggo schrijft hogere bedragen af

Klacht van ronfonteine op 03 april 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Bij mij werd onterecht 120 euro afgeschreven terwijl abonnement 68 euro is. Bel je dan zeggen ze dat dit volgende maand verrekend wordt maar dat je dit zelf weer moet controleren. Men maakt dus een fout maar laat de klant... Lees meer

al dagen geen internet

Klacht van Yusuf Sahingoz op 03 april 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

al vanaf 27 maart geen internet en tot drie keer toe een spoedmonteur toegezegd te hebben is deze er op de dag dat hij er moet zijn niet geweest. achteraf blijkt dat deze nooit goed zijn ingepland. Voor vandaag wederom... Lees meer

Ben al een tevreden klant

Klacht van Johan Boer op 01 april 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Hallo Ben al jaren een tevreden klant , alleen stoor ik mij aan jullie ivm aanbiedingen , als nieuwe klant krijg je kortingen , gratis kastjes enz enz , vind het raar dat de vaste klant nooit zoiets voor geschoteld... Lees meer

123... 432433434...824825826