Bij Ziggo zijn 96 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.
Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >
Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8251 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.
De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8251 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Ziggo:
1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @ZiggoWebcare
U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.
Op Klacht.nl zijn in totaal 8.251 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.251 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.
U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Diana@80 op 05 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ik moet een groot bedrag van ziggo terug krijgen maar word steeds van het kastje naar het muurtje gestuurd. Iedereen die bij ziggo werkt hedft een eigen beleid. Je komt niet verder meen. Je wordt als klant onheus behandeld. Lees meer
Klacht van Klaas_S op 03 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Eind augustus per online formulier Internet opgezegd (TV behouden). Geen response. Media september gebeld,om Internet op te zeggen. duidelijk afgestemd dat de TV blijft werken en zoals het nu werkt met CI card en hetzelfde pakket. De vrouw klikt iets... Lees meer
Klacht van Sabrina jaspers op 03 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ben nu sinds augustus klant bij ziggo En heb vanaf september tot vandaag al 5 x een storing gehad dua geen tv en internet . Lees meer
Klacht van Ana Jakimovska op 03 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
PART 1 On Sep 23, I've received a letter from LAVG that says I have a debt of 184 euros towards the provider ZIggo. I have never signed a contract with Ziggo for their services. I have never received invoices for... Lees meer
Klacht van n.delnoye op 03 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Bij TV valt geregeld beeld weg en bij internet geld dit het zelfde. er is al een monteur geweest en heeft hier al probeert wat aan te veranderen. wij hebben in de buurt meerdere familie leden en houden ons op de hoogte... Lees meer
Klacht van Nantko Peter Bakker op 02 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ik heb een klacht over de aanmelding van mijn abonnement bij Ziggo. Een aantal weken geleden heb ik een abonnement bij Ziggo afgesloten via Pricewise. Dit verliep in het begin nogal lastig omdat Pricewise het één en ander verkeerd hadden... Lees meer
Klacht van Ziggo Adam klacht op 02 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ben na de zoveelste prijsverhoging op zoek gegaan naar een alternatief. Kwam uit op t mobile internet en tv. Drie dagen voordat ik naar t mobile zou switchen ben ik opgebeld door een verkoper, die me perse als klant wilde... Lees meer
Klacht van John muller op 02 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ziggo: het incompetente bedrijf met teveel macht waardoor het een arrogante houding aan kan nemen en klanten alleen een nummer zijn waar een bedrag achter zit. Casus: Op 1 september 2020 een kleine verandering in mijn abonnement bij ziggo overeengekomen, mijn mediabox... Lees meer
Klacht van Gevatu op 01 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Al drie weken geen internet door dat we moesten overstappen naar een nextbox. Vanuit Ziggo wordt er gezegd dat ze een probleem hebben en de oplossing niet hebben. Ik ben er wel klaar mee en ook hoe je wordt behandeld beloftes die... Lees meer
Klacht van Jaap van Asselt op 01 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ik bent klant bij de kpn, vanmorgen was er een monteur met de naam Ziggo op zijn jas, in de verdeelkast bezig, ik vroeg hem wat hij aan het doen, hij moest iets omschakelen zei hij er was verder niets... Lees meer