Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 144 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Ziggo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

144 klachten gemeld
1.7 /10
80 stemmen 80

Klantenservice & contact van Ziggo

Telefoon 0900-1884
Openingstijden ma-zo 08:00-20:00
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8328 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 14 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: klacht, ziggo, abonnement, onterechte, kosten. Op basis van de 8328 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.328

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.328 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 145 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.328 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo is 0900-1884, bereikbaar op ma-zo 08:00-20:00. U kunt ook een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Ziggo?

Ziggo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 80 beoordelingen.

Hoe snel reageert Ziggo op klachten?

Ziggo reageert gemiddeld binnen 4 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

upcmail werkt niet meer

Klacht van A.E.J. Roovers op 03 april 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ook ik had deze klacht, deze is simpel op te lossen door de server instellingen aan te passen. Ga in outlook naar account instellingen, dan naar server instellingen. pas aan voor inkomende server instellingen: server: pop.ziggo.nl serverpoort:995 verificatie: ja type versleuteling: TLS/SSL Voor uitgaande instellingen server: smtp.ziggo.nl serverpoort: 587 Verificatie... Lees meer

geen e-mail meer versturen

Klacht van Jan-Willem Twisk op 02 april 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

is het normaal dat je met een kluitje in het riet gestuurd word en lekker lang laten wachten en later de verbinding te verbreken. graag zou ik willen weten waar ik kan soliciteren bij ziggo voor deze functie Lees meer

wederom geen terug kijken ondemand

Klacht van animalvillage op 02 april 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

na zoveel x bellen,mailen,zelfs ,een monteur,grootste belofte,geen terug kijken waar we voor betalen!!!!2 dagen top geleverd nu weer af naar nul. Weer gebeld en werden afgeblaft,als U het beter weet kunnen we U niet helpen,heb alleen verteld wat ons gebeurd is... Lees meer

geen t v

Klacht van 10745317 op 01 april 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

al 4 weken t v tekrijgen,nu na tientalllen met ziggo gebelb ,nog geen t v. help mij acw meijer boekenmburglaan 30 voorhoot 0252-215145 06-84366950 Lees meer

Storing ziggo

Klacht van Herman Lindenhovius op 01 april 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

De vijfde keer storing in 1 maand. 5 dagen langdurig geen tv en tel. Schandalig. Zou het terecht vinden als we 1 maand restitutie kregen. Ik verwacht een antwoord op deze mail. Lees meer

heel slecht te bereiken, geen reacties, beloftes worden niet nagekomen, eindeloos wachten etc

Klacht van Mw Stormer op 31 maart 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

het heeft 7 maanden en talloze lange telefoontjes geduurd, voordat we EINDELIJK een aansluiting kregen. Vervolgens nog eens zo'n 7 telefoontjes en uren totaal bellen eraan besteedt om een abonnement te krijgen, tot nu toe nog steeds niet gelukt. Ik heb werkelijk... Lees meer

E-mail adres met inhoud verwijderd

Klacht van tvrosmalen op 31 maart 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo heeft in Januari toegezegd om het e-mailadres van mijn tante van 86 onder te brengen en een bestaand abonnement. Dit was nodig omdat tante na een verhuizing geen ziggo abonnement meer kon hebben. Vandaag blijkt dat er iemand de... Lees meer

123... 105106107...830831832