Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

92 klachten gemeld
1.6 /10
47 stemmen 47
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8239 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8239 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.244

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.239 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 87 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.239 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

Tv gemist

Klacht van Bezem op 14 februari 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Kunnen sinds paar dagen geen op bovenverdieping gemiste programma terugkijken Ziggo zegt ligt niet aan hen maar aan NPO??? Lees meer

Betalings achter stand

Klacht van Andreano gajdos op 14 februari 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

We hadden gebeld naar ziggo ze zeiden dat mijn wifi tv en telefonie zouden aansluiten als we een betalings regeling hadden getroffen dat hebben we gedaan nu zeggen ze als de saldo op 0 staat dat zeiden ze niet waarom... Lees meer

Afspraken maken en nakomen

Klacht van Piet Jordens op 12 februari 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Geachte Heer,Mevr. Op 22 december 2021 heb ik bij Ziggo een contract afgesloten met vermelding om 3 TV's aan te sluiten en de kwaliteit van TV's en internet zou de zelfde kwaliteit zijn als Budget Alles in 1 Klacht 1e Er is eerst... Lees meer

Tot 3 x toe een week geen signaal.

Klacht van knuffeltje4 op 12 februari 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Sinds half december wonen wij in ons nieuwe huis. In die tijd heeft het volledige signaal (internet, tv en telefoon) er al 3 x helemaal uit gelegen. Niet voor een paar uur of een dag, maar het duurt steeds... Lees meer

storingen

Klacht van hendrikus crausen op 12 februari 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik ben pas rond de 3 weken bij jullie Heb al zeker 3 tot 4 storingen gehad tijdens tv kijken . Zeer vervelende situatie . Bij KPN minder problemen gehad . Als het zo blijft zal ik zeker weer terug gaan . Dan... Lees meer

Analoge radio

Klacht van LN003045 op 11 februari 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Op 27 januari 2022 had ik ineens geen analoge radio meer. Zonder bericht van Ziggo. Ik heb toen gebeld met Ziggo. Men stuurde mij een antenne. Deze is waardeloos. ER zijn andere mogelijkheden maar dat is makkelijk deze kosten de... Lees meer

Schade bij graafwerk

Klacht van Erwin Wolberink op 10 februari 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo haalt mijn straat open om 1 volle dag aan een kabel/kastje werken en vernielen daarbij mijn rioolpijp. Monteurs vertrekken.. laten bende op de oprit achter en mij achter met schade. Klacht gemeld op 4 februari jl.. week lang niets... Lees meer

123... 105106107...822823824