jnieuw op 15 april 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo uit zijn onvrede over het prijsverschil voor de Interactieve HD recorder, waarbij nieuwe klanten € 99 betalen en bestaande klanten € 459. Hij beschouwt dit als schandalig en is van mening dat Ziggo zich alleen richt op het binnenhalen van nieuwe klanten, zonder aandacht voor bestaande klanten.
Ziggo rekent voor een Interactieve HD recorder (€ 459) voor nieuwe klanten een prijs van € 99 en voor bestaande klanten een prijs van € 459,=.
Schandalig vinden wij dat. Alleen nieuwe klanten binnen zien te krijgen en niks doen voor bestaande klanten. Het zal dan ook niet lang duren voordat Ziggo met zulke acties zicht te gronde richt.
bereken voor bestaande Ziggo-klanten ook een prijs van € 99 voor de interactieve hd-recorder.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
