Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling retour gemeld bij Ziengs en dit is succesvol geregistreerd. Echter, ik heb tot op heden geen retourcode of label ontvangen. Ik heb inmiddels al twee dagen geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice via e-mail, maar ontvang steeds hetzelfde antwoord. Ik heb mijn ordernummer en het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst doorgegeven, maar daarna blijft het stil. Dit is zeer frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het retourneren van mijn bestelling mogelijk te maken door mij een retourlabel te sturen.
