COLJA2002 op 20 december 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte, u kunt reageren op de mail die verzonden is. Met vriendelijke groet, Danny Postema Webcare Team DHL Express
Samenvatting wordt geladen...
heb een klacht geopend over een pakket wat per ongeluk is teruggezonden naar afzender .
heb nog niks ontvangen en volgens dhl moet ik zelf compensatie vragen aan de afzender ?????
jullie geven aaan dat de klacht is opgelost??
nee dus ????
200 euro vergoeding waarde van de inhoud
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 december 2012 om 13:17 geantwoord
Geachte, u kunt reageren op de mail die verzonden is.
Met vriendelijke groet,
Danny Postema
Webcare Team
DHL Express
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - status opgelost??? wat een waardeloze site is dit klacht is helemaal niet opgelost ....
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van DHL beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
