Mijn Klacht:
Ik heb een product aangeschaft bij Zeker Select dat geen koude lucht produceert, maar alleen een klein beetje wind verplaatst, en het maakt ook veel lawaai. Na het uiten van mijn onvrede, bood Zeker Select slechts een klein deel van de aanschafwaarde als coulance aan, wat ik niet accepteerde. Vervolgens moest ik het product op eigen kosten retourneren, en na het sturen van het product naar het retouradres, ontving ik het 2 maanden later weer terug zonder dat het was opgehaald. Ik heb direct daarna in totaal drie keer een e-mail gestuurd naar Zeker Select, maar zij hebben nooit gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Ik eis een volledige terugbetaling van de aanschafwaarde en de verzendkosten.
