Klacht: Zeer trage bezorging van mijn bestelling

Cadac bossia op 30 mei 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 30 mei 2026

Een klant heeft op 20 mei een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Het pakket ligt al een week op de luchthaven, wat leidt tot frustratie, en contact met de klantenservice heeft geen bevredigende oplossing opgeleverd. De klant vindt de langdurige vertraging onacceptabel en verlangt naar een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb op 20 mei een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar tot op heden is mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Het pakket ligt al een week op de luchthaven, wat voor veel frustratie zorgt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar heb geen bevredigende oplossing ontvangen. Deze langdurige vertraging is onacceptabel en ik verwacht een spoedige oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om informatie over mijn bestelling en een snelle levering of een volledige terugbetaling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Reactie van de melder van de klacht Cadac bossia

1 dag geleden - Zeer trage bezorging

Alle klachten die gemeld zijn door Cadac bossia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten