Klacht: Zeer slechte klantenservice

op 11 september 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een review geplaatst over hotel ema in novi vinodolski,maar die wordt gewoon niet volledig geplaatst.
Wij hadden dit hotel nav de goede reviews geboekt,maar wat een telleurstelling.
Niks klopte van de mooie fotos en reviews.
Ontbijt met opgebakken broodjes uit de koekenpan,jus orange machine stuk,op foto stond allerlei lekkere dingen die er gewoon noet bij zaten,ook geen buffet zoals genoemd word.
Kamers zo gehorig dat je er haast geen oog dicht doet,wij als kampeerders zijn heus wel wat gewend,maar alles klapperde in de kamer en zeer gehorig.
Iedereen liep maar in en uit en op de gang.
Avond eten liet te wensen over.
Leek wel of ze niet op gasten gerekend hadden.
Echt zoiets nog nooit meegemaakt.
De reviews kloppen dus gewoon niet!
Die van mijn is niet goed,wordt dus gewoon niet geplaatst.

Gewenste Oplossing:

Als mijn review volledig geplaatst word en en deel van mijn geld terug,want het was nou niet bepaald goedkoop voor wat je kreeg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bobbie-1