Mijn Klacht:
Ik stond met een lege accu en heb meer als anderhalfuur gewacht. Na info over het lange wachten en de mededeling dat ik maar nog wat meer geduld moet hebben, kreeg ik daarna te horen dat hij de pechhulp zou anuleren als ik het er niet mee eens zou zijn. Een schandalige behandeling van een lid die meer als 20 jaar lid is. Mijn grote dank.
Gewenste Oplossing:
Binnen een redelijke tijd een probleem oplossen en die brutale mensen zonder enig besef van clientgerichtheid een cursus geven.
