Klacht: Zeer goed en vriendelijk bedrijf

nickly2 op 18 maart 2015 over vervanguwautoradio.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
vervanguwautoradio.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 maart 2015

Een klant heeft een positieve ervaring gedeeld over vervanguwautoradio.nl, waar hij een frontje voor zijn Ford Fusion zocht. De klant waardeerde de snelle en nette antwoorden op zijn vragen via e-mail en het prettige contact. Daarnaast was het bedrijf bereid om een korting te geven op een extra kabel, wat de klant als zeer behulpzaam en vriendelijk beschouwt.

Mijn Klacht:

Hierbij een positieve review voor vervanguwautoradio.nl

Ik was op zoek naar een frontje voor mijn ford fusion, op deze website zag ik er één staan, maar had er vragen over deze werden goed en zeer netjes beantwoord via mail. prettig contact en leveren volgens afspraak.
Later bleek ik meer nodig te hebben en had ik beter een bundel kunnen kopen dan was ik goedkoper uit geweest(frontje en ISO stekker) . Hierop heb ik ze nogmaals gemaild of ik als nog voor een korting de kabel er ook bij kon kopen. Tot mijn verbazig (stiekem wel gehoopt) waren ze hier zeker toe bereid en voor een leuke prijs als nog de kabel kunnen aanschaffen.

kort om,

Mee denkend, zeer vriendelijk, en hulpvaardig

TOP bedankt!

Gewenste Oplossing:

ik ben zeer tevreden !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar vervanguwautoradio.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)