Klacht: Trui

Miranda Loenen op 06 februari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Zalando klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 6 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een mooie trui gekocht en naar 1 x wassen zit er geen model meer in nee ik heb hem op 30 graden gewassen
Wil een nieuwe trui van een andere merk

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe trui krijg maar w wel van een ander merk

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM