Mijn Klacht:

Ik heb op 2 december 2019 een bestelling geplaatst en tot nog toe niet ontvangen. Volgens de status van mijn bestelling is het verzonden maar als ik mijn bestelling wilt volgen met de trackingnummer krijg ik een melding dat de zending niet te vinden is met de barcode. Hoe kan dat? Eindelijk na zoveel keren geprobeerd te bellen heb ik op 16 december iemand kunnen spreken. Is mij beloofd dat ze nog gaan onderzoeken, hoe lang het zal duren is voor mij nog de vraag(?) Ik geef ze nog de tijd tot en met zaterdag a.s 21.december. Als het langer duurt wil ik de bestelling annuleren en mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling uiterst zaterdag 21 december a.s.kan ontvangen met een goedmakertje voorbeeld een kortingsbon voor mijn eerst volgende bestelling!