Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevr. W. van der Zee op 02 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik bestelde 27/11/20 een ochtendjas én daar wordt extra € 2,95 voor lange afstand voor berekend. Ok. Daarna bestel ik op 30/11/20 een laptoptas maar ik betaal weer de lange afstandskorting echter nu ontvang ik op 2/12/20 het bericht: Nog... Lees meer
Klacht van Parbha op 02 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
ik heb vandaag een bestelling geplaatst en het bedrag was ongeveer 50 euro maar ik moest 62,94 euro betalen. Er is een artikel geannuleerd en dat is bij gerekend. Lees meer
Klacht van Kayleighhoeymakers op 02 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb retour gedaan en rechtsverklaring en krijg in casso brief die ik niet hoor te krijgen omdat het product retour heb gedaan ik zou rechtsverklaring invullen en zenden heb ik gedaan en daar na zou goed zijn en nu... Lees meer
Klacht van BrunoBr op 01 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 26 november een vest besteld. Op de website van Zalando staat dat het op de 26ste meteen is verstuurd. Maar nu - op 1 december - is het pakket nog steeds niet aangemeld bij Post.nl. Navraag bij het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 november 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Goede dag, Postnl.heeft mijn bestelling niet geleverd,maar wel aangegeven dat ze het bezorgd hadden bij een afhaalpunt. Deze bestelling was voor mij heel belangrijk daar ik de artikelen moest meenemen naar het buitenland op 24 november2020.Op 23 november was er geen pakket... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 november 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zo te zien.. heel! Veel klachten hier. Ook ik heb een wat rot ervaring net achter de rug. 2 shirts besteld, krijg ik een melding dat het weer terug verstuurd is, zonder dat ik het ooit ontvangen hebt. Moet ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 november 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Goedenavond ,ik ben helemaal niet goed geholpen door jullie klachtenservice wat ik heel erg van bal.Ik ging van uit dat mijn bestelling goed in orden was gegaan maar het blijkt dat het geannuleerd was zonder dat ik er van... Lees meer
Klacht van Ria Boer op 27 november 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een trui en rok besteld. De trui is na een week geleverd. Deze was van Zalando zelf. De rok was van een derde partij die het al 6 werkdagen geleden naar Zalando heeft verzonden. De beloofde levertijd is... Lees meer
Klacht van DounyaB op 25 november 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben al jaren klant bij Zalando, tot voorheen kon ik op verschillende manieren betalen, op een of andere manier kan dit nu alleen nog met creditcard welke ik niet heb. Ik heb zowel telefonisch als op de chat contact... Lees meer
Klacht van Boos1987 op 24 november 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling gedaan bij Zalando. Budhee de leverancier zegt dat deze bestelling door hun is afgeleverd aan mijn huisadres. Dit klopt niet want ik heb niets ontvangen. Daarna geeft Budhee aan dat dit bij de buren is afgeleverd.... Lees meer