Klachten over Zalando

Kan niet inloggen, (uiteraard want ik ben al ingelogd), en betalen lukt ook niet. Telkens de melding 'sorry, er loopt iets mis, we werken eraan, probeer opnieuw'. Urenlang (gemiddeld 4-5 uur, soms een hele dag) bezig met 1 bestelling. Nochtans... Lees meer

Ik heb netjes schoenen van mijn kind op zalando.nl gekocht, heb ik een bevestiging en track nummer van post gekregen. Ik heb 8 dagen gewacht en niks van hun gehoord. Na 8 dagen heb ik gebeld en dan heb ik... Lees meer

Ik heb een probleem met mijn betaling en word niet verder geholpen, ik heb vriendelijk gevraagd om mijn barcode ze hebben de lijn gewoon tegen mijn gezicht opgehangen! Lees meer

We hebben op 22 november een bestelling geplaatst. Op 23 november bericht gehad dat de bestelling verstuurd is en binnen 1-3 dagen geleverd zou worden inclusief aangemaakte track en tracecode. Bestelling is bij Post.nl nooit in bestelproces gekomen. Staat nog... Lees meer

Ik had op 18 oktober een bestelling geplaatst 10 dagen verder staat de status nog op wachtend ,3 keer gebeld en ieder keer wordt er een smoes verteld dat het al is ingepakt ik was een goede klant bij zalando... Lees meer

Pakket besteld via Zalando en wordt op me werk afgeleverd. Komt DHL (via track trace) tussen 17:30 en 21:00. (bedrijf sluit om 18:00) Niet bepaald handig.... DHL is sowieso ronduit slecht met pakketdiensten. tot op het punt dat ze schade... Lees meer

Mijn bestelling met bestelnummer: 10203084338046, zou woensdag 21-10-2020 bezorgd worden, dit was helaas veranderd naar donderdag (gisteren) 22-10-2020 bezorgd door DHL, er was helaas niemand thuis. Blijkbaar is er geen moeite gedaan om het bij de buren te bezorgen. Want... Lees meer

Als ik ga betalen , komt een tekst : “sorry er gaat iets fout(...)“ Lees meer

Beste, sinds vorige week krijg ik brieven van een incasso bureau aangesteld door jullie (zalando),ik weiger dit te betalen want heb dit artikel al lang geretourneerd, het is infeite een echte schande dat ik als trouwe klant , brieven krijg... Lees meer

Beste medewerker klantenservice, Ik heb twee keer kennel Schmenger schoenen maat 40 besteld bestelnummer 10206084177848 en 10206084689772. Tot twee keer toe wordt mij maat 391/2 geleverd. Volgens de site is 40 gewoon leverbaar. Mijn verzoek aan u is of het mogelijk... Lees meer