Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Grijze_Doffer op 05 april 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Na telefoontje Zalando Plus op vrijdag 25 maart jl. factuur telefonie met onbekend nummer 001883 op een hoog bedrag voor 10 minuten met onbeperkt bellen. Zalando ontkent maar na onderzoek op internet is er een pagina genaamd 1883 bv zie... Lees meer
Klacht van Mavb3010 op 03 april 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Melding Anderhalve maand geleden heb ik een pakket geretouneerd. Ik heb de artikelen netjes in een doos gedaan en de retourticket op de doos netjes geplakt. Vervolgens krijg ik van Zalando een bevestiging dat het pakket is ontvangen. Een week later krijg... Lees meer
Klacht van 1387521 op 02 april 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb vorig jaar bij zalando twee paar schoentjes besteld vr de kindjes. Ze kwamen apart toe. Ik betaalde beide facturen op 30 oktober 2021. Ik blijf betaalherinneringen krijgen hoewel ik telkens mijn bewijzen via mail doorgestuurd heb ivm betaling.... Lees meer
Klacht van M.Theunissen op 02 april 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Product gekocht en nog geen 10 lagen later is het artikel afgeprijsd. Krijg verschil niet terug. Ga product alsnog terugsturen en dan op nieuw bestellen. Klantonvriendelijk, milieu onvriendelijk en wie is hier mee gebaat? Wat een poppenkast. Lees meer
Klacht van Novashit op 01 april 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Schoenen worden geweigerd bij retourneren. Zalando roept 100! dagen retour. Dochter besteld witte gympen in 2 maten omdat Zalando zelf aangeeft bij de recensies dat je mogelijk een maat kleiner kan nemen. Schoenen gepast en inderdaad buiten op de straat gelopen ermee.... Lees meer
Klacht van Karin2215 op 01 april 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Jas gekoxht van Navahoo a €139,00, 4 keer aangehad en de drukkers trek je door de stof heen bij losmaken. Gaat zalando hier iets aan doen? Lees meer
Klacht van Anoniem11111176 op 01 april 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik had twee kettingen besteld van een zalando partner en vond de kleuren echt niet mooi bij ontvangst. Ik dacht dat partner artikelen op een andere manier geretourneerd moesten worden maar er zat gewoon dezelfde zalando retoursticker in als bij... Lees meer
Klacht van RachaelBroek op 30 maart 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Kregen een brief ( lees aanmaning )die op een onbekende naam stond maar wel ons adres ( zag ik pas na open envelop) . Omdat ik niets besteld heb, en nota niet van ons was heb ik gebeld? Mail adres... Lees meer
Klacht van Fikri kou op 30 maart 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Bestelling gedaan, extra betaald zodat ik het sneller zou ontvangen. ( was bedoeld als cadeau voor iemand ). Dag dat ik het zou ontvangen..niets gekregen. Was daarna verplaatst naar de volgende dag. Ook niets ontvangen. Vervolgens melding gekregen dat pakket... Lees meer
Klacht van Pfffffffffffffffff1 op 24 maart 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
28-11-2021 1 bestelling bij zalando Partnerproducten voor retour: G-star Retour via DHL naar Gstar verzonden ergens mid december 2021 maar ik kreeg in de eerste week van januari 2022 het pakket WEER RETOUR OP MIJN ADRES Voor de tweede keer retourlabel aangevraagd maar kreeg... Lees meer