Klachten over Zalando

Product gekocht en nog geen 10 lagen later is het artikel afgeprijsd. Krijg verschil niet terug. Ga product alsnog terugsturen en dan op nieuw bestellen. Klantonvriendelijk, milieu onvriendelijk en wie is hier mee gebaat? Wat een poppenkast. Lees meer

Schoenen worden geweigerd bij retourneren. Zalando roept 100! dagen retour. Dochter besteld witte gympen in 2 maten omdat Zalando zelf aangeeft bij de recensies dat je mogelijk een maat kleiner kan nemen. Schoenen gepast en inderdaad buiten op de straat gelopen ermee.... Lees meer

Jas gekoxht van Navahoo a €139,00, 4 keer aangehad en de drukkers trek je door de stof heen bij losmaken. Gaat zalando hier iets aan doen? Lees meer

Ik had twee kettingen besteld van een zalando partner en vond de kleuren echt niet mooi bij ontvangst. Ik dacht dat partner artikelen op een andere manier geretourneerd moesten worden maar er zat gewoon dezelfde zalando retoursticker in als bij... Lees meer

Kregen een brief ( lees aanmaning )die op een onbekende naam stond maar wel ons adres ( zag ik pas na open envelop) . Omdat ik niets besteld heb, en nota niet van ons was heb ik gebeld? Mail adres... Lees meer

Bestelling gedaan, extra betaald zodat ik het sneller zou ontvangen. ( was bedoeld als cadeau voor iemand ). Dag dat ik het zou ontvangen..niets gekregen. Was daarna verplaatst naar de volgende dag. Ook niets ontvangen. Vervolgens melding gekregen dat pakket... Lees meer

28-11-2021 1 bestelling bij zalando Partnerproducten voor retour: G-star Retour via DHL naar Gstar verzonden ergens mid december 2021 maar ik kreeg in de eerste week van januari 2022 het pakket WEER RETOUR OP MIJN ADRES Voor de tweede keer retourlabel aangevraagd maar kreeg... Lees meer

Mijn zus heeft twee kaarten gekocht voor mijn kinderen bij de Primera in Nieuwerkerk aan D IJssel.. Bij de ene kaart kregen we met geen mogelijkheid de code weggeschrapt (veel lijm onder het stripje,ook met nagel er over geprobeerd... Lees meer

Beste, Zalando ik heb nu al 2 bestellingen gedaan 1ste met bestel nummer 11003078088471 2de bestelling 11003078017565 het wordt perfect afgeleverd door een bpost medewerker. Ik doe de deur open via een knop, want ik woon namelijk in een... Lees meer

Zalando zet de optie bellen via ldeal uit waardoor ik niet kan betalen. Ik heb een cadeaubon op mijn account en deze kan ik hierdoor niet verzilveren. Met andere woorden, Zalando houdt mijn geld vast. Cadeaubon uitbetalen doen ze ook niet.... Lees meer