Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AshleyNoy op 21 april 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Vanavond bleek mijn bestelling DHL niet te zijn bezorgd. Heb hier netjes over gebeld en ben ontzettend onbeschoft te worden gestaan door jullie callcenter. Op de trackinglink staat dat DHL mijn pakket in de brievenbus heeft gedaan, maar ik heb niets... Lees meer
Klacht van Merel van Zessen op 21 april 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een aantal weken geleden heb ik mijn bestelling ontvangen bij zalando dit was op 31-4-2022. Echter is er een verkeerd pakket geleverd en heb ik hiervoor gebeld naar zalando. Zalando heeft mij netjes een email gestuurd met daarin een ander... Lees meer
Klacht van Jenka op 21 april 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Gister zie ik dat mijn bestelling afgeleverd is terwijl heb ik niks ontvangen. Ik heb ook bij buren gekeken maar niks! Waar is mijn bestelling? Graag wil ik een aantwoord terug. Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 april 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Geachte hr, mevr, Ik heb 4 producten besteld, wil afrekenen maar dit lukt niet; bij wachtwoord vergeten krijg ik geen mail, en ik kan mij ook niet als nieuwe klant registreren. Verzoek: graag zou ik ook zonder registratie willen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 april 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
14-04 besteld en 3.95 extra betaald voor een express levering. 19-04 om 18.00 uur kwam het pakketje binnen. Weinig express wel 4 euro extra kwijt. Lees meer
Klacht van Madd13 op 19 april 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Kan sinds twee dagen bij Zalando met geen andere mogelijkheid dan een creditcard bestellen bij Zalando. Zowel AfterPay, ideall en PayPal zijn niet meer beschikbaar. Heb geen betalingsachterstand of deze ooit gehad. Klantenservice kan mij niet verder helpen, het advies... Lees meer
Klacht van Anouk Pieterse op 18 april 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Woensdag 13 april een gala jurk besteld. Extra betaald voor express levering omdat ik de jurk snel nodig heb. Nu staat de bestelling op geleverd maar ik heb niks ontvangen. Nu heb ik dus geen jurk, maar kan ik ook... Lees meer
Klacht van Aidin1 op 16 april 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
schijn op wekkende tekst dat klanten hun retourzendingen simpel en snel binnen een aantal dagen weer terug zullen krijgen zolang jij je houdt aan retourregels, blijkt in praktijk opeens een hele klus. dus nu betaal ik voor producten die ik... Lees meer
Klacht van D.O. op 08 april 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 9 maart heb ik bij Zalando een jas besteld. Het gaat om een leren jas van ruim €700,-. Ik heb vrijwel meteen een bevestiging in mijn mail ontvangen met de mededeling dat deze tussen 11 en 14 maart bezorgd... Lees meer
Klacht van Pasja15 op 07 april 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Mijn retour is niet aangekomen volgens Zalando, maar is bevestigd door DHL. Nu moet ik middels een rechtsverklaring, bewijzen dat het opgestuurd is. Ben al 14 dagen bezig, maar hun mail werkt niet, telefonisch helpen ze niet. Ik moet elke dag mailen... Lees meer