Klachten over Zalando

Al jaren klant van Zalando. Kon ook altijd via overmaken of achteraf betalen op rekening. Nooit een probleem geweest. Sinds een tijd is het achteraf betalen opeens niet meer mogelijk. En sterker nog, sinds kort ook betalen via overmaken werkt... Lees meer

Sinds een paar weken kan ik niet meer op rekening betalen en ook niet meer via betaling vooraf. De klantenservicemedewerker meldt serieus dat ik via creditcard moet betalen. Wat een gotspe. Ik heb in al die jaren werkelijk nog nooit... Lees meer

Na een bestelling te hebben gedaan via Zalando welke ik liet bezorgen in een brief- en pakketbus. Van PostNL ontving ik een mail dat het pakketje was bezorgd maar geen pincode om het op te kunnen halen. Dit alles is... Lees meer

Na contact met de chatbot leek er een storing te zijn op het product dat ik wilde bestellen. Het lukte maar niet om de schoenen in het winkelmandje te krijgen. Vervolgens 3 dagen later kan ik de schoenen nog steeds... Lees meer

Ik ben al jaren klant van Zalando. Ik had altijd meerdere betaal opties. Nu kan ik alleen maar betalen met creditcard en die heb ik niet. Klacht neergelegd maar klantenservice geeft aan hier niets mee te kunnen doen. Ik kan dus... Lees meer

Ik heb een allstar schoenen en een hugo boss slipper besteld , alle twee staat ingeleverd maar niet ontvangen!! Lees meer

Een budbedrijf, dat klanten van de ene op de andere dag zet op betalen via creditcard ondanks het feit dat klant veel gekocht heeft... Zalando geeft als verklaring dat een klant niet veel retour moet sturen... Hoe kun je... Lees meer

Dochter heeft account bij Zalando. Incl plusabbonnement. Ineens kan ze uitsluitend betalen via creditcard. Bij navraag krijgt ze te horen dat er een fout is gemaakt. Wordt opgelost. Drie weken later: sorry, onze fout. U krijgt een kortingscode voor uw... Lees meer

Ik ben al sinds 2017 trouwe klant bij Zalando. Afgelopen februari heb ik dan ook het zalando plus account afgesloten. Op dit moment is de enige betaalmethode die ik krijg creditcard. Dus geen i deal of op rekening. Ik heb altijd al... Lees meer

Hierbij dien ik een klacht in bij Zalando Lounge. Ik ben een trouwe klant en heb vele bestellingen gedaan en altijd netjes betaal en op tijd geretourneerd. Dit keer heb ik mijn pakketje telaat gekregen van de buurvrouw en er is niks... Lees meer