Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Angelique de bruin op 11 augustus 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Onze kadobon nog nooit gebruikt we wilden iets bestellen met de kado bon maar doet het niet we hebben wel een account aangemaakt maar waarschijnlijk 1 letter verkeerd email gebruikt jullie collega... Lees meer
Klacht van Ben op 09 augustus 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 22 juli iets besteld bij Zalando, op 29 juli kreeg ik de melding dat mijn pakket 'bezorgd' was om 10 uur 's avonds. De volgende ochtend was mijn pakket weer in een sorteercentrum. Heb contact opgenomen met de klantenservice... Lees meer
Klacht van M. Nuis op 07 augustus 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik had een artikel geretourneerd, wat langer duurde dan gebruikelijk. In de mail met betalingsherinnering stond duidelijk dat je kon wachten met betalen als de retour nog niet verwerkt was. Dus dat deed ik, ik wachtte. Ineens kwam er bericht... Lees meer
Klacht van Vanessa balarezo op 31 juli 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste, Is het normaal dat mijn bestelling nog niet aangekomen is? Ik maak mij nu erg druk omdat ik al meer dan een week aan het wachten ben. Lees meer
Klacht van Eudia is op 28 juli 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 13 april heb ik bij zalando een jurk besteld van €49,95. Omdat ik deze na 2 weken nog steeds niet ontvangen had en mijn bestelling nog steeds in de app op wachtend stond besloot ik deze bestelling te annuleren.... Lees meer
Klacht van Yves Degryse op 28 juli 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Bestelling gedaan op 21/05/22 bij Zalando van 49,99 euro-faktuur werd 14d later betaald- gisteren 26/07 opnieuw een herinneringsbrief gekregen - Heb al 4 keer een e-mail gestuurd met de vermelding dat alles betaald is. Ik heb zelfs een copie van betaling meegestuurd- Ik... Lees meer
Klacht van Yel77 op 26 juli 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling middels de premiumfunctie 'Zalando haalt op' geretourneerd. De bezorger is langs geweest en ik heb een mail van Zalando met de bevestiging dat het pakket is opgehaald. Vervolgens krijg ik een aanmaning en incassobrief dat ik... Lees meer
Klacht van mercedita op 20 juli 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hallo, Helaas is mijn order nooit aangekomen, en zijn er op de zelfde dag en tijdstip twee orders kwijt geraakt door de bezorging dienst. Nu geeft zalando aan dat een order is verloren geraakt maar de andere wel bezorgd zou zijn... Lees meer
Klacht van Danielle van Liempt op 18 juli 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Na 2x uurtje sporten in Nike kort sportbroekje is de zoom al los. Ik Durf er niet aan te trekken want dan gaat alles los. Helaas ben ik Zelf niet handiger met naald en draad Lees meer
Klacht van Melissatjeh op 15 juli 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zalando stuurt me om te beginnen compleet andere schoenen op dan dat ik besteld heb.. en dan ook nog is 5 maten groter. Ik spreek ze op de chat en ik krijg te horen dat ik het maar terug moet... Lees meer