Klachten over Zalando

Beste, Is het normaal dat mijn bestelling nog niet aangekomen is? Ik maak mij nu erg druk omdat ik al meer dan een week aan het wachten ben. Lees meer

Op 13 april heb ik bij zalando een jurk besteld van €49,95. Omdat ik deze na 2 weken nog steeds niet ontvangen had en mijn bestelling nog steeds in de app op wachtend stond besloot ik deze bestelling te annuleren.... Lees meer

Bestelling gedaan op 21/05/22 bij Zalando van 49,99 euro-faktuur werd 14d later betaald- gisteren 26/07 opnieuw een herinneringsbrief gekregen - Heb al 4 keer een e-mail gestuurd met de vermelding dat alles betaald is. Ik heb zelfs een copie van betaling meegestuurd- Ik... Lees meer

Ik heb een bestelling middels de premiumfunctie 'Zalando haalt op' geretourneerd. De bezorger is langs geweest en ik heb een mail van Zalando met de bevestiging dat het pakket is opgehaald. Vervolgens krijg ik een aanmaning en incassobrief dat ik... Lees meer

Hallo, Helaas is mijn order nooit aangekomen, en zijn er op de zelfde dag en tijdstip twee orders kwijt geraakt door de bezorging dienst. Nu geeft zalando aan dat een order is verloren geraakt maar de andere wel bezorgd zou zijn... Lees meer

Na 2x uurtje sporten in Nike kort sportbroekje is de zoom al los. Ik Durf er niet aan te trekken want dan gaat alles los. Helaas ben ik Zelf niet handiger met naald en draad Lees meer

Zalando stuurt me om te beginnen compleet andere schoenen op dan dat ik besteld heb.. en dan ook nog is 5 maten groter. Ik spreek ze op de chat en ik krijg te horen dat ik het maar terug moet... Lees meer

Al jaren vaste en trouwe klant. Altijd betaald en nu opeens heb ik geen betaalopties meer. Ik kan enkel met creditkaart betalen die ik jammer genoeg niet in bezit heb. Bij zalando blijken ze hier niets aan te kunnen doen. Een... Lees meer

Slippers retour gestuurd €160 verzendbewijs bewaard retour werd niet verwerkt een rechtsverklaring ingevuld duurt enorm lang voordat je wat hoort en nu zeggen ze dat het niet in het pakket zat dus ik moet betalen terwijl je aan het gewicht... Lees meer

Ik kan de Air Jordan 11 comfort niet toevoegen in mijn winkelmandje en ik wou deze al lang geleden kopen maar kan het niet bestellen. Lees meer