Terug

Klachten over Zalando

Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.

De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >

Meld uw Klacht over Zalando
Zo werkt het

Statistieken van Zalando in de categorie Online Warenhuizen

48 klachten gemeld
1.2 /10
25 stemmen 25
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Zalando

Online Warenhuizen 2.428

Veelgestelde vragen over Zalando

Hoe dien ik een klacht in bij Zalando?

U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.

Hoeveel klachten zijn er over Zalando?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.

Lost Zalando klachten op?

Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Zalando?

De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Zalando?

U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Zalando?

Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.

Hoe snel reageert Zalando op klachten?

Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Zalando?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Zalando Klachten

Verdwenen pakketje

Klacht van Zalando gedupeerde op 23 augustus 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Mijn bestelde en betaalde pakketje van Zalando werd gisteren niet geleverd (zoals in track en trace wel vermeld). De klantendienst is uiterst onvriendelijke en doet niet de minste moeite om dit op te lossen of om mij terug te betalen. Van mijn... Lees meer

Missend artikel

Klacht van Iris Kardol op 23 augustus 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Beste, Graag wil ik een klacht indienen over de afhandeling van een vermissend artikel. Ik heb enkele weken geleden een bestelling geplaatst met 2 artikelen bestelnummer 10203125594461 Na ontvangst van het pakket, bleek er maar 1 artikel in het pakket te zitten,... Lees meer

Slechte klantenservice

Klacht van lindadamen op 22 augustus 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Begin juli ontvingen wij een pakketje op ons adres, een ander naam maar ons adres. Natuurlijk direct gemeld bij Zalando en kregen netjes een retourlabel, artikelen teruggestuurd en dacht het daarmee af te kunnen doen. Helaas niet: 2 maanden later... Lees meer

Kortingscode wordt niet gebruikt

Klacht van Lilian Demarteau op 18 augustus 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Had kortingscode gebruikt, maar bij bestellen en betalen stond niet de korting en krijg steeds foutmelding. Bij opnieuw bestellen opmerking uw korting is in account Dus niet. Wil ik opnieuw bestellen krijg ik steeds foutmelding met probeer het later opnieuw. Dat... Lees meer

123... 373839...236237238