Begin juli ontvingen wij een pakketje op ons adres, een ander naam maar ons adres. Natuurlijk direct gemeld bij Zalando en kregen netjes een retourlabel, artikelen teruggestuurd en dacht het daarmee af te kunnen doen. Helaas niet: 2 maanden later... Lees meer
Ik heb een broek retour gestuurd maar deze kunnen ze niet meer vinden en moet betalen Lees meer
Had kortingscode gebruikt, maar bij bestellen en betalen stond niet de korting en krijg steeds foutmelding.
Bij opnieuw bestellen opmerking uw korting is in account Dus niet.
Wil ik opnieuw bestellen krijg ik steeds foutmelding met probeer het later opnieuw. Dat... Lees meer
Hallo İk heb deze besteling met Nummer 11003084598936 op naam van Yuliya Genova met adres Land Van Waaslaan 139 9040 Gent .
Zo juist ik heb betaald op 13/06/2022 alles ennorde van deze rekening BE08063595325613.
Aub kunnen dat controleren omdat... Lees meer
Ik heb kleding gekocht bij zalando , helaas gebruikte stukken en vol met gaten .
Retour gestuurd en bericht gekregen dat ik geld terug zou krijgen .
Nu hoor ik opeens via de klantenservice dat het geld word ingehouden omdat ik... Lees meer
Beste
Mijn retour was niet juist verwerkt en ze hebben 1 van de artikelen niet in mijn retour verwerkt. Ik heb het artikel niet meer en wil er dus zeker niet voor betalen omdat zij daarvoor een fout hebben gemaakt. Na... Lees meer
Product geretourneerd. Bewijs is geleverd wordt alsnog naar incasso gestuurd. Medewerkers die geen zin in dit dossier hebben hangen gewoon de telefoon erop. Lees meer
Onze kadobon nog nooit gebruikt we wilden iets bestellen met de kado bon maar doet het niet we hebben wel een account aangemaakt maar waarschijnlijk 1 letter verkeerd email gebruikt jullie collega... Lees meer
Op 22 juli iets besteld bij Zalando, op 29 juli kreeg ik de melding dat mijn pakket 'bezorgd' was om 10 uur 's avonds. De volgende ochtend was mijn pakket weer in een sorteercentrum. Heb contact opgenomen met de klantenservice... Lees meer
Ik had een artikel geretourneerd, wat langer duurde dan gebruikelijk. In de mail met betalingsherinnering stond duidelijk dat je kon wachten met betalen als de retour nog niet verwerkt was. Dus dat deed ik, ik wachtte. Ineens kwam er bericht... Lees meer