Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Olivier Verheijen op 16 september 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een pakket en die zou gelevert worden op 16 september 2022 tussen 16:09 en 17:09 maar ik heb nooit wen pakket ontvangen. Er staat wel dat het pakket bezorgt en aangekomen is. Lees meer
Klacht van Kimeich op 15 september 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Enorme zooi daar. Geen herinneringsmail ontvangen voor een betaling, vervolgens wel een brief, maar met een deadline die op datum van ontvangen al verlopen is. Aan de telefoon wordt toegegeven dat er fouten gemaakt zijn, en ik bewijs mag toesturen... Lees meer
Klacht van Natasja1969 op 05 september 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Goedendag... ik woon in Spanje en heb bij Zalando schoenen besteld voor mij en partnet (bedrag 174. 94),,,onder boeking nummer 11401049453974.. zoude geleverd worden door een bedrijf hier in Spanje maar heb tot nu toen nog niets ontvangen... heb vrijdag... Lees meer
Klacht van axel93 op 01 september 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een klacht over de bezorgservice van Zalando. Op woensdag 25 augustus heb ik 3 artikelen besteld via de Zalando webshop. Bij de artikelen was aangegeven dat deze binnen 1-2 werkdagen zouden worden bezorgd. Aangezien ik fulltime op kantoor werk... Lees meer
Klacht van HollandDesignGifts op 30 augustus 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Vandaag via chat contact gehad met Zalando. Ja het is echt zoeken naar de weg om het juiste contact te krijgen. Dat ik bij Zalando mijn emailadres niet kan aanpassen en dat Zalando hier geen oplossing voor heeft is mijn... Lees meer
Klacht van hainguyen op 26 augustus 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hallo , volgens mijn administratie is deze bestelling 10203128290576 Op 08 augustus 2022 betaald. U kunt dit zien op de bijlage. Normaal gesproken check ik nooit op de betalingsherinneringen van zalando. Ik betaal gelijk op jullie herinneringen. Nu check ik random... Lees meer
Klacht van Veke a1980 op 26 augustus 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik kreeg vandaag via bpost , een aanmaning Ik heb ten eerste geeeeen mail ontvangen Als jullie eerst mss mijn op de hoogte willen brengen ipv recht een aanmaning met 5euro boete te geven Ik kijk elke dag 3x mijn mails na en... Lees meer
Klacht van C12345JL op 25 augustus 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Schoenen gekocht waren al snel 30euro goedkoper. Klantenservice gevraagt om uitleg hoe dit te verekenen. Ik moest ze terugsturen en opnieuw bestellen. Dan zelf betalen ipv de vorige met cadeaubon. En na terugzending zou ik het geld terugkrijgen en zou... Lees meer
Klacht van Jenka op 25 augustus 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 2 schoenen besteld maar ze staat afgeleverd terwijl ik niks heb ontvangen!! Aub dat regelen want ik ga iets niey betalen die ik heb niet .. en het is all een paar weken dat ik heb die schoenen... Lees meer
Klacht van HollandDesignGifts op 23 augustus 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een account bij Zalando. Blijkbaar - volgens de helpdesk van Zalando - heb ik een Zalando-lounge account. Daarmee heb ik een bestelling met achteraf betalen bij Zalando geplaatst. In de tussentijd is mijn emailaccount uit de lucht gegaan... Lees meer