Klachten over Zalando

Ik heb een klacht over de bezorgservice van Zalando. Op woensdag 25 augustus heb ik 3 artikelen besteld via de Zalando webshop. Bij de artikelen was aangegeven dat deze binnen 1-2 werkdagen zouden worden bezorgd. Aangezien ik fulltime op kantoor werk... Lees meer

Vandaag via chat contact gehad met Zalando. Ja het is echt zoeken naar de weg om het juiste contact te krijgen. Dat ik bij Zalando mijn emailadres niet kan aanpassen en dat Zalando hier geen oplossing voor heeft is mijn... Lees meer

Hallo , volgens mijn administratie is deze bestelling 10203128290576 Op 08 augustus 2022 betaald. U kunt dit zien op de bijlage. Normaal gesproken check ik nooit op de betalingsherinneringen van zalando. Ik betaal gelijk op jullie herinneringen. Nu check ik random... Lees meer

Ik kreeg vandaag via bpost , een aanmaning Ik heb ten eerste geeeeen mail ontvangen Als jullie eerst mss mijn op de hoogte willen brengen ipv recht een aanmaning met 5euro boete te geven Ik kijk elke dag 3x mijn mails na en... Lees meer

Schoenen gekocht waren al snel 30euro goedkoper. Klantenservice gevraagt om uitleg hoe dit te verekenen. Ik moest ze terugsturen en opnieuw bestellen. Dan zelf betalen ipv de vorige met cadeaubon. En na terugzending zou ik het geld terugkrijgen en zou... Lees meer

Ik heb 2 schoenen besteld maar ze staat afgeleverd terwijl ik niks heb ontvangen!! Aub dat regelen want ik ga iets niey betalen die ik heb niet .. en het is all een paar weken dat ik heb die schoenen... Lees meer

Ik heb een account bij Zalando. Blijkbaar - volgens de helpdesk van Zalando - heb ik een Zalando-lounge account. Daarmee heb ik een bestelling met achteraf betalen bij Zalando geplaatst. In de tussentijd is mijn emailaccount uit de lucht gegaan... Lees meer

Mijn bestelde en betaalde pakketje van Zalando werd gisteren niet geleverd (zoals in track en trace wel vermeld). De klantendienst is uiterst onvriendelijke en doet niet de minste moeite om dit op te lossen of om mij terug te betalen. Van mijn... Lees meer

Beste, Graag wil ik een klacht indienen over de afhandeling van een vermissend artikel. Ik heb enkele weken geleden een bestelling geplaatst met 2 artikelen bestelnummer 10203125594461 Na ontvangst van het pakket, bleek er maar 1 artikel in het pakket te zitten,... Lees meer

Ik heb zogenaamd een artikel besteld en ik weet nergens van . Als ik bij mijn account kijk staat er ook dat ik al half jaar niks besteld heb . Nu krijg ik een rekening dus heb daarover gebeld en ze... Lees meer