Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mom2 op 27 september 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste, Ik heb onlangs een aantal artikelen geretouneerd in 1 doos, 1 artikel is niet verwerkt. Ik heb hiervoor contact opgenomen met zalando, en moest een rechtsverklaring invullen en het formulier met kopie id naar ze terug mailen. Na dagen geen reactie,... Lees meer
Klacht van Mom2 op 27 september 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste, Ik heb onlangs een aantal artikelen geretouneerd in 1 doos, 1 artikel is niet verwerkt. Ik heb hiervoor contact opgenomen met zalando, en moest een rechtsverklaring invullen en het formulier met kopie id naar ze terug mailen. Na dagen geen reactie,... Lees meer
Klacht van Rssssstttsgs op 26 september 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik kan al een lange tijd niet betalen bij zalando. Maar heb wel een zalando plus gekocht. 3 keer contact gehad en 3 keer het antwoord gehad dat ze niets kunnen doen. Ik zei dan wil ik graag het geld... Lees meer
Klacht van Superinge op 26 september 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb net een mail ontvangen dat ik mijn geld terugkrijg. Maar ik zou heel graag ook de broek terugkrijgen. Hier in ons dorp kan men die repareren voor 15 euro. Ik heb zo lang gezocht naar een dergelijke broek. Lees meer
Klacht van Tanya_Tat op 25 september 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 12 september gekocht. Ik heb te lang gewacht.. vandaag contact opgenomen met de klantenservice. Dus beloofden ze me binnen 5 werkdagen terug te betalen. Alsof er een verpakkingsfout is opgetreden. En bood 15% op de volgende bestelling.... Lees meer
Klacht van Tora85 op 23 september 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste, Volgende artikelen zijn verdwenen uit mijn pakje 1 - Tom Tailor veterboots Camel: maat 35 2 - Friboo veterboots dark Bluelink: maat 36 3 - Kickers Bilbon mid: maat 29 4 - Kickers Bilbon midi: maat 28 5 - Mango kids Jojo skateschoenen - vit:... Lees meer
Klacht van JolienDevisch op 23 september 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik had een grote bestelling geplaatst in juli met de solden. Ik had pech en kon misschien 3 artikelen behouden en pasten mij. De rest van het pakket heb ik teruggestuurd naar Zalando. Plots kreeg ik een herinneringsmail dat er... Lees meer
Klacht van BBuntinx op 22 september 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste, graag wil ik een klacht formuleren, gericht aan Zalando. Ik heb een tijdje geleden schoenen besteld die geleverd werden via hun partner, Alma en Pena. Echter, toen ik het artikel (een paar sandalen) wilde terugsturen, was hier geen barcode... Lees meer
Klacht van Marja van Kaam op 21 september 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zalando is via POSTNL onduidelijk over de ophaallocatie van mijn pakketje. Ik heb geen code voor een pakketautomaat gekregen. Er wordt een onderzoek gestart en ik hoor binnnen 5 werkdagen meer. Vanwege omstandigheden kon ik het pakketje niet meteen ophalen... Lees meer
Klacht van Shana92 op 19 september 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 1 september 2022 zou ik een mijn bestelling ontvangen van zalando. Om moment van levering stond in te betalen bij de apotheek. ( heb hier betaalbewijs van) Zalando ging onderzoek opstarten. Maar gls antwoordde niet dus er kwam een... Lees meer