Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ninavd op 10 oktober 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Retour gezonden. Heb verzendbewijs en track en tracé. Zalando zegt niet te hebben ontvangen. Track en tracé geeft aan van wel. Krijg geen geld terug. Lees meer
Klacht van Rene49 op 07 oktober 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Begin september heb ik een retourzending naar Zalando geretourneerd maar deze is volgens Zalando niet aangekomen. ZALANDO zegt dat ik bij PostNL moet zijn en Post nl bij Zalando, bijde bedrijven kunnen/willen niet meewerken. Nu zit ik met een rekening... Lees meer
Klacht van Shailina op 06 oktober 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nadat mijn e-mail account gehackt was had ik automatisch ook geen toegang meer tot mijn Zalando account. Door de privacy wet en veiligheid was het niet mogelijk om mijn nieuwe e-mail aan te passen. Ik was afhankelijk van Zalando voor de inzage... Lees meer
Klacht van Yesmin op 05 oktober 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Bestelling bij zalando gedaan. Nadat ik het retour stuurde via dhl heb ik geen verzendbewijs ontvangen via de mail, terug gegaan naar de dhl punt en mevrouw kon de verzendbewijs niet meer leveren omdat het pakket al was opgehaald. Heb al... Lees meer
Klacht van Perry Knapen op 05 oktober 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb bestelling via Afterpay bestelt en later ontvangen dan aangegeven op site maar oke dat kan gebeuren. Die paar dagen maakt mij niet uit denk ik. Echter was ik vergeten dat afterpay binnen 14 dagen betaald moest worden en... Lees meer
Klacht van Martina mestrovic op 04 oktober 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik word ervan beschuldigd de jurk te hebben gedragen en gewassen. Ik heb de jurk gepast en gelijk weer uitgetrokken omdat heyt niet bij mijn figuur past. Lees meer
Klacht van Snijboon87 op 03 oktober 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 2 paar schoenen besteld 2-3 sept, niks binnen gekregen. Alles netjes opgestuurd na zalando alles is rond. Nu wacht ik al 20 werkdagen op mijn geld. 10x gebeld en 10x horen het is onderweg. Niemand weer verder waar... Lees meer
Klacht van Mopshond1966 op 02 oktober 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een grote bestelling gedaan bij zalando voor mijn man daar zaten heel veel spijkerbroeken in zodat hij kon kiezen. Ik kreeg de bestelling in een paar dozen en dus 2 ordernummers maar op papier waren de ordernummers omgekeerd.... Lees meer
Klacht van Tessy Bosmans op 01 oktober 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
n december kreeg ik van mijn werkgever een geschenkkaart van DEcadeaukaart.nl. Mijn collega gebruikte de kaart al eerder er had problemen, ruilde zijn kaart in voor een artikel, het artikel bestellen mislukte maar het geld was wel van DEcadeaukaart geschenkbon verdwenen. Ik... Lees meer
Klacht van Samantha Kapel op 29 september 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Na heel wat jaren trouwe klant te zijn van Zalando, kan ik opeens geen gebruik meer maken van de optie 'op rekening betalen'. De reden hiervan is voor mij alsnog niet helder. Lees meer