Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ninavd op 08 november 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben al precies 10 jaar goede klant van zalando. Retour proces is langs hun kant niet goed verwerkt en nu wordt mij doodleuk verteld dat ik na tien jaar trouwe klant niet voordeel van de twijfel krijg en artikelen... Lees meer
Klacht van laila mellouki op 07 november 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste, Ik had een openstaand bedrag te betalen van een bestelling met bestelnummer 11003087492772. Op 24oktober betaalde ik dit nog binnen betaal termijn,en op26oktober ontving ik hetzelfde bedrag terug van zalando op mijn rekening? Vandaag 7november krijg ik een mail van hetzelfde bestelnummer met... Lees meer
Klacht van Rabia Isik op 07 november 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 5 dagen geleden 3 artikelen besteld. Er kwam een oude vrouw met een zalando pakket voor mijn deur en zij dat ze mijn pakket in een park heeft gevonden. De verpakking was gescheurd en het was nat... Lees meer
Klacht van Natalie_T op 06 november 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Blijkbaar is mijn account gehackt van zalando en hebben ze deze daarom geblokkeerd. Ten eerste heb ik nooit een melding gehad dat er verdachte activiteit was en dat ze mijn account gingen blokkeren en daarnaast is het dus niet mogelijk... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 november 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
De bezorging door DHL hier in ons dorp Tricht us echt slecht! Deze bezorger zet het pakketje gewoon voor de deur en faat weg. Iedereen kan het zo meenemen. Wat een droeftoeter is dit zeg. Ik wil alleen nog oakkethes van Post nl... Lees meer
Klacht van Charissa1234 op 04 november 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Onlangs heb ik een bestelling gedaan bij zalando en dit heb ik niet ontvangen, via mailcontact heb ik een formulier moeten ondertekenen en een foto van mijn paspoort moeten maken. Uiteindelijk kreeg ik bericht dat er geen terugbetaling word vergoed... Lees meer
Klacht van RichardB78 op 04 november 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Iemand maakt gebruik van mijn voorletter en achternaam om accounts aan te maken op mijn woonadres. Vervolgens worden er bestellingen geplaatst, degene die thuis bezorgd worden die stuur ik terug, maar degene die bij een afhaalpunt worden bezorgd kunnen natuurlijk... Lees meer
Klacht van ZalandoFouten op 04 november 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Helaas gaat alles mis bij zalando. Eerste bestelling geplaatst. Deze is nooit aangekomen. Vervolgens is dit dan wel netjes afgehandeld na een onderzoek en de betaling is teruggestort. Ik moest de artikelen opnieuw bestellen als ik deze nog wilde hebben.... Lees meer
Klacht van M.K. van Tiel-Kieft op 31 oktober 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik wil een jasje terug sturen, maar het item staat niet bij de eventuele artikelen die ik terug kan sturen. Lees meer
Klacht van Leetje_rsd op 29 oktober 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Vind het heel onoverzichtelijk als je met korting een grote bestelling doet wat je na retourneren nog moet betalen. En dan vraag je hulp in de chatbox omdat je je betaling wilt afronden. Blijkt het toch weer niet te kloppen... Lees meer