Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van muntelbeek op 14 april 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Wij bestelden in februari 2023 2 smartwatches op de online site van Zalando. Deze werden in goede orde geleverd, doch niet onze smaak. Wij hebben deze geretourneerd overeenkomstig de voorschriften en dit pakketje is aangekomen dd. 22 februari 2023 in... Lees meer
Klacht van dj_floater op 13 april 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Mijn account schijnt geblokkeerd te zijn omdat er meermaals geprobeerd is in te loggen met een verkeerd wachtwoord. Kan natuurlijk gebeuren. Maar de mensen op de klantenservice (die waarschijnlijk hun eigen veters nog niet kunnen strikken noch normaal Nederlands spreken)... Lees meer
Klacht van Marc043 op 13 april 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hallo! Ik heb 3 weken geleden via de zalando app een label geprint, op de doos geplakt en dit pakket weggebracht naar een postnl punt waar ik een verzendbewijs heb gekregen. Na 2 weken niets gehoord te hebben heb ik... Lees meer
Klacht van Yordi1214 op 13 april 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste Ik heb enekel weken geleden een pakket besteld bij zalando met 4 tshirts deze zijn verzonden in 2 verschillende pakketten 1 tishirt en dan een pakket met 3 tishirts het 1 tshir pakket heb ik ontvangen de 3 tshirts... Lees meer
Klacht van Marc van der Steen op 12 april 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Aantal maanden geleden schoenen besteld. Pakket werd bezorgd. Zaten totaal andere schoenen in dan ik had besteld. Dit netjes doorgegeven aan Zalando en wat ik als reden moest opgeven voor het terugsturen. Leek allemaal opgelost. Werd later een onderzoek ingesteld... Lees meer
Klacht van joyke2006 op 12 april 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Juist een mail gekregen met een bestelling die ik geplaatst zou hebben van ruim 202 euro. Mijn naam klopt, maar adresgegevens kloppen niet. Ik woon in Limburg en de bestelling, onder mijn naam, wordt afgeleverd in Amsterdam. Hen Zalando klantenservice... Lees meer
Klacht van parisaspersiankitchen op 08 april 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
I returned two pairs of pants and Zalando refuses to pay back the amount saying they never received them. Whereas the proof of postnl says otherwise. Lees meer
Klacht van kimberly0792 op 08 april 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hoi, ik probeer al een week schoenen te bestellen maar het lukt niet. Er staat steeds ‘er is iets misgegaan’. Vriendelijke groet Kimberly Lees meer
Klacht van Renske35 op 07 april 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Mijn klacht is eigenlijk te lang en complex om te typen. Maar er was iets mis gegaan en wilde graag samen tot een oplossing komen, helaas is dit niet gelukt omdat je bij elk contact iemand anders spreekt of mailt... Lees meer
Klacht van Sas987 op 06 april 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zo te lezen op internet ben ik niet de enige met deze klacht. Als trouwe klant van Zalando, die altijd op tijd betaalt en netjes retourneert, wordt het mij ineens onmogelijk gemaakt bestellingen te plaatsen. Alle betaalmogelijkheden worden geweigerd, behalve... Lees meer