Klachten over Zalando

Ik probeer al 2 dagen meerdere keren per dag een schoen te bestellen maar er wordt tegens gezegd dat ik het later opnieuw moet proberen ? Ik heb gebeld en hun zeggen het zelfde maar ik vind het best raar... Lees meer

Veterboots besteld en ontvangen 22/11/2022 bestelnummer 11003090552339. Deze zijn na een paar maanden al volledig onderaan gebarsten. Al mail gestuurd met alle gegevens en foto’s , blijkbaar dan naar een verkeerde afdeling van Zalando, we krijgen dan een link door waar we... Lees meer

Hallo, Ik heb diverse malen contact gehad met Zalando betreffende een artikel welke ik niet heb ontvangen. Zalando geeft aan “onderzoek” te hebben gedaan en niets voor mij te kunnen betekenen. Als ik aangeef deze “onderzoeksresultaten” te delen weigeren ze... Lees meer

Ik had een probleem met dat mijn bestelling van zelf geannuleerd werd dus ik had contact opgenomen via de chat. Ik heb daar te horen gekregen dat het ligt aan hun systeem dat ze faalde met opmerken dat het product... Lees meer

Doos retour gestuurd met 10 artikelen erin. Zalando heeft mij het geld terug gestort gegeven van 6 artikelen de goedkoopste. Nu moest ik een rechstverklaring invullen met de gemiste artikelen en uit onderzoek is gebleken dat ze er niet inzitten... Lees meer

Op 22-02-2023 plaatste ik een bestelling bij Zalando met bestelnummer 10206139473578. Op 25-02-2023 zou mijn bestelling geleverd zijn door PostNL om 14:54. Op dit moment was ik niet thuis, ik was namelijk per OV onderweg naar Rotterdam waar ik een... Lees meer

Ik heb al maandenlang problemen met zalando. Ik heb een zalando plus account en kan dus al maandenlang niets bestellen bij zalando. Alleen met creditcard maar die heb ik niet. Je betaald voor zalando plus voor snelle bezorging en allerlei... Lees meer

Ik heb op 14 februari mijn pakket met bestelnummer: 10203138908790 en met Track Trace code: 3SEAGK083726124. Meerdere keren met PostNL gesproken en geven aan dat Zalando geen onderzoek bij hun heeft gedaan. Zalando beweert het tegenover gestelde en geeft... Lees meer

Na mijn vraag over de betaling Wat klantenservice uitlegde aan een stuk door. Kwam mijn man er niet tussen om een vraag te stellen..omdat wij betaald hadden. Dus toen het te moeilijk werd voor klantenservice HING ZIJ OP !!!! Belachelijk en... Lees meer

Heb een beschadigde doos binnengekregen en niet al me producten zaten der in die ik besteld heb. Heb zolando klantenservice gebeld en de vrouw die ik aan de telefoon kreeg zij dat ik alles vergoed kreeg en alleen een juridische... Lees meer