Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van KVLR12 op 01 mei 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik probeer al enige weken mijn pakketje terug te sturen. Ik had hiervoor de retoursticker gebruikt. Tot mijn verbazing kreeg ik het pakketje binnen 2 dagen terug geleverd. Het label was duidelijk dus niet orde. Vervolgens ben ik nog een... Lees meer
Klacht van Tatiana Swiggers op 27 april 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 3 pakketten van zalando die geleverd staan ik heb deze nooit gehad. Zalando wil niet terug betalen aangezien ze geleverd zijn. Ik heb ondertussen al klacht ingediend bij de politie voor diefstal. Dan nog blijft zalando moeilijk doen. Lees meer
Klacht van Boszoet op 25 april 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Het is sinds een tijdje bij Zalando voor mij niet meer mogelijk om op een andere manier dan met een credit card te betalen waar ze aan geven dat je daar met idal (mag het woord hier blijkbaar niet gebruiken)... Lees meer
Klacht van ErsinY op 25 april 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ze hadden een mail gestuurd dag de bedrag op mijn rekening hing gestort worden, niet gebeurd later terug gestuurd en dan een antwoord dat ik 5 dagen moest wachten en nog niks terug gestuurd geen antwoord… Lees meer
Klacht van Matthyn-50 op 24 april 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste mensen, sinds een paar weken kan ik niet meer of achteraf betalen bij ZALANDO. Alleen met creditcard maar di heb ik niet. Velen met mij klagen over dit probleem maar het bedrijf is té traag en té laconiek en er... Lees meer
Klacht van Robin Van Putten op 21 april 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Jaren trouwe klant, nooit betalingsachterstand. Nu heb ik via de mail geen verzendbewijs ontvangen en is mijn pakket niet aangekomen en hoor ik van zalando dat het mijn eigen probleem is en hun daar geen verantwoordelijkheid voor nemen. Ik had... Lees meer
Klacht van mickela op 19 april 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Het lukt me niet om in te loggen op Zalando. Bij het gebruik van de button 'wachtwoord vergeten' ontvang ik geen mail. Ik probeer een nieuw account aan te maken, maar dit lukt niet want mijn mail adres is al bekend... Lees meer
Klacht van F.Elkoudadi op 18 april 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Schoenen besteld, te groot dus terug gestuurd en kleinere maat besteld. Deze ontvangen maar waren super vies, lijmsporen en daarom een klacht ingediend. Deze schoenen mocht ik terugsturen en kreeg een korting die kon ik toepassen bij de bestelling van... Lees meer
Klacht van LindaMaria13 op 16 april 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik bestel alles online en na 2 rechtsverklaringen te hebben ingevuld en een klacht ingediend te hebben bij DHL ivm niet ontvangen bestellingen wil Zalando mijn geld niet terug geven. Volgens hun zijn de bestellingen succesvol afgeleverd en doordat ik... Lees meer
Klacht van whitneyja op 16 april 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben plus member bij Zalando maar kan sinds een paar weken niet meer normaal betalen. Alleen met credit card. Dus niet op rekening of rechtstreeks verband a de bank. Lees meer