Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ngoc op 13 augustus 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
hi zalando, ik heb gisteravond een bestelling geplaatst op jullie website. ik wou mijn adres gegevens wijzigen en ik had u collega aan de telefoon. wat blijkt is dat zij mijn bestelling heeft geannuleerd en vertelde dat ik mijn bestelling opnieuw moet maken. helaas... Lees meer
Klacht van Miss G op 12 augustus 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Drie weken geleden ADIDAS SUPERSTAR gekocht, nog maar een paar keer aangedaan om in de stad te gaan wandelen. De schoen vertoontmondertussen opzij een scheur en ziet er uit alsof hij al 5 jaar oud is. Lees meer
Klacht van Angela Vermeulen op 12 augustus 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 22 juni 2015 bestelling geplaatst bij Zalando (lounge). Artikelen werden niet zoals verwacht in juli geleverd, maar in augustus. Hierdoor kon de post het pakket niet afleveren op mijn werkadres. Na het eerste aflevermoment kon ik voor het tweede... Lees meer
Klacht van amarquenie op 12 augustus 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Kwam er de dag van de bestelling achter dat ik het verkeerde leveradres had gebruikt. Zalando direct gemaild of het afleveradres gewijzigd kon worden. Een dag later krijg ik de reactie dat dit niet kan omdat de bestelling al is... Lees meer
Klacht van joseph Binon op 11 augustus 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
bij het verwijderen van een vlek is de bruine kleur afgegaan Lees meer
Klacht van Desih88 op 06 augustus 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Vijf dagen geleden heb ik sandalen besteld. Helaas waren de sandalen net te klein. Ik wilde daarom graag een maat groter bestellen, maar helaas zijn de sandalen plotseling 20 euro duurder. Ik kan het product niet meer ruilen en moet... Lees meer
Klacht van PieterVanW op 03 augustus 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb via Zalando enkele Superdry artikelen bestelt. Nu wil ik 2 van de 3 artikelen terugzenden maar nu blijkt er geen retourlabel bij het pakket te zitten. Het pakket moet terug naar Superdry en niet naar Zalando staat aangegeven op... Lees meer
Klacht van Suzannejellema op 28 juli 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
1) TOELICHTING Mijn echtgenoot en ik hebben meerdere bestellingen geplaatst op Zalando. Kennelijk heeft de betaling van één artikel niet tijdig plaatsgevonden waarna er door Zalando een incassobureau is ingeschakeld. Na ontvangst van de digitale aanmaning met 40,13 euro incassokosten hebben... Lees meer
Klacht van Loddertie op 28 juli 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Enige tijd geleden (eind juni) meerdere bestellingen geplaatst binnen een paar dagen tijd. Waarvan ik van 1 bestelling nooit een bevestiging heb gekregen maar waar wel het geld van is afgeschreven en bestelling nooit ontvangen. Na contact opgenomen te hebben... Lees meer
Klacht van SAILUVHYS op 28 juli 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 16-7-2015 heb ik de volgende besteld Bedankt voor uw bestelling! Hallo mevrouw sailuvhys roosje, Bedankt voor uw bestelling 13206000703284 bij de Zalando Lounge. Informatie over uw bestelling(en) kunt u altijd terugvinden onder Mijn Account. Hieronder vindt u een overzicht van uw bestelling. U... Lees meer