Bij Zalando zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
Zalando heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Zalando is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.451 klachten over Zalando ingediend, waarvan 67 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 67 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 834 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Zalando een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 834 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 2.451 klachten. Of Zalando betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Judith Gerbrands op 19 oktober 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Afgelopen week hebben we de Twintip sweater Bordeaux (TW421JA07-G1100XS000) geleverd gekregen. Hij past mijn dochter perfect. Echter blijkt dat de letters (?) na een handwas afgeven (het rood in de trui geeft af op het witte/beige, zie foto). Ik heb... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 oktober 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
10 euro niet gekref-gen via mail Lees meer
Klacht van marjolein.lemmens op 14 oktober 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Schoenen besteld op 23-9-2015 ik kreeg ze op 25-9-2015 binnen. Na 2 weken is de rits kapot, ingescheurd. En de zijkant van de schoenen laat los. Lees meer
Klacht van Juju op 14 oktober 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Afgelopen winter kocht een carhartt jas via zalando, het was een dure(279,95 euro) ik heb ervoor moeten sparen...dit ter vervanging van mijn oude jas (eastpak) die ik al zeker 8 jaar heb...I, had de jas gewassen ( volgens de voorschriften... Lees meer
Klacht van Ontvodafone op 09 oktober 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Enkele maanden geleden plaatste ik mijn eerste bestelling op zalando. Dit heb ik toen betaald met Ideal. Ik hoorde verschillende verhalen over Zalando die niet goed omgaat met klant gegevens en er onterecht wordt afgewezen op achteraf betalen. Ik betwijfelde het, ik... Lees meer
Klacht van Ellaz op 07 oktober 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 26 september overkneelaarzen van Anna Field ontvangen. Mijn klacht is dat ze erg afzakken en helemaal scheef trekken. Ze zijn nog niet betaald, ik wacht eerst op een reactie van U. Lees meer
Klacht van Rinol 3 op 07 oktober 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Jas Oneil black-out xs via goggle bij Zalando gevonden. Die was 47,95 euro. Niet meer op voorraad. Formulier ingevuld als jas weer op voorraad was kreeg ik een email. Email gekregen dat jas weer op voorraad maar nu was deze 79,99euro. Email gestuurd naar... Lees meer
Klacht van visscher1 op 07 oktober 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
April 2015 voor mijn man een jas gekocht van lyle en scott. Het stof is erg vaal geworden net als de kleur Naden laten los, waardoor er gaatjes ontstaan. Van zo'n jas met die prijs zou dit (nog) niet mogen gebeuren bij... Lees meer
Klacht van Arlet van Beek op 06 oktober 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
20 april heb ik een paar Nike´s gekocht in de veronderstelling een goed product te kopen die een tijdlang meegaat. Echter na een paar maanden kreeg ik opeens gaten in m´n schoenen terwijl ik er geen rare dingen mee doe... Lees meer
Klacht van eeven op 01 oktober 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik vul een retourformulier in voor 3 paar en stuur 3 paar schoenen retour. Ik krijg een bevestiging van ontvangst van 2 paar. Meteen gebeld, telefoonnummer was niet in gebruik... Mail gestuurd, ze hadden langer de tijd nodig. Ik heb... Lees meer