Klachten over Zalando

Al jaren trouwe klanten. Retourneer altijd binnen het termijn en betaal altijd op tijd. Ineens is de optie op rekening niet meer mogelijk en mag ik alleen nog maar betalen met een creditcard terwijl ik deze niet heb. Met Klantenservice... Lees meer

Ik heb een nieuwe spijkerbroek besteld en gekregen. Alleen was de broek niet nieuw. Alle papieren labels die aan zo n broek hangen waren eraf. In een van de zakken vond ik een papieren zakdoekje en in andere papieren snippers.... Lees meer

Op 22/6 schoenen besteld die geleverd zouden worden tussen 26/6 en 29/6 .altijd iemand thuis maar niet aangekomen.op 3/7 gebeld naar zalando nr 0800/79734 en bevestigd dat mijn bestelling teruggestuurd is Nu moest ik opnieuw bestellen en kreeg 15procent korting... Lees meer

Producten niet ontvangen Brief incasso bureau wel Lees meer

Ik heb kinderkleren en schoenen besteld en wegens dat deze gepast moeten worden, heb ik in korte tijd meerdere bestellingen en retourneringen gemaakt. De verrekening hiervan is misgegaan. Ik had hierbij ook een zalando tegoed en deze lijkt na verreking niet... Lees meer

in okt heb ik een jas voor mijn dochter gekocht , ik heb deze betaald via een link van zalando. ik word nu al maanden achtervolgt door een incasso bureau. ik heb het betalingsbewijs al zeker 5 keer naar hen... Lees meer

Ik heb voor bijna 200 euro aan spullen terug gestuurd 3 weken geleden en ik heb mijn geld nogsteeds niet terug gekregen. En bellen met de klantenservice is ook onmogelijk!! Echt belachelijk dit!!! Lees meer

Ik heb op 17 juni sandalen gekocht bij zalando welke volgens de site uiterlijk 21 juni bezorgd zouden worden. Dit was heel belangrijk want ik moest ze aan naar een feestje zaterdag. Schoenen zijn niet aangekomen. Klantenservice gebeld en die... Lees meer

OP 9 juni heb ik via Zalando een artikel besteld (Ulla Popken Blouse vert jaune mt 50/52) van 49,99. Dit artikel is nooit aangekomen hoewel post nl zegt het geleverd te hebben. Ik krijg Zalando telefonisch niet te pakken om te overleggen... Lees meer

Ons e-mail adres is: [email protected] Lees meer