Betaling
Klacht van MaggyM op 14 augustus 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Waarom wordt een betaling met geldige VISA niet verwerkt? Lees meer
Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MaggyM op 14 augustus 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Waarom wordt een betaling met geldige VISA niet verwerkt? Lees meer
Klacht van G.Romano op 11 augustus 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Maandag 7 augustus jl. een bestelling geplaatst bij Zalando. Normaliter een webshop waar ik met genoegen producten bestel. Zalando formuleert in de voorwaarden dat zij leveren binnen 2-4 werkdagen. Dit is altijd netjes nagekomen tot aan nu.. Precies nu ik... Lees meer
Klacht van Verdrietige Puber op 10 augustus 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
31 juli gympen besteld, tot op vandaag niet ontvangen, blijft hangen dat produkt ter verzending wordt aangeboden en zo staat het nu bijna twee weken later nog. Postnl verwijst ons naar Zalando, maar deze zijn wegens 'technische storingen't niet bereikbaar. En op... Lees meer
Klacht van akki.evers op 09 augustus 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Besteld pakket zou donderdag 3 augustus of vrijdag 4 augustus bezorgd worden. Uiteindelijk liep dit vertraging op en werd het bezorgingsmoment dinsdag 8 augustus tussen 13:00 uur en 15:00 uur volgens de Track en Trace code van Post NL. Na... Lees meer
Klacht van Onbekend91 op 09 augustus 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Begin vorige week een aankoop gedaan en bericht ontvangen dat het de dag erna is aangemeld bij PostNL, tot op heden niks meer vernomen. Na contact op te hebben genomen echter vernomen dat er bij hun niks bekend is en... Lees meer
Klacht van Mnr gianni op 09 augustus 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling gedaan op 31 juli maar die bestelling heb ik nog steeds niet ontvangen vorige week heb ik een mail gehad dat mijn bestelling vertraging had .. ik heb nadien nog een bestelling gedaan en die heb... Lees meer
Klacht van Mereldezoveelste op 09 augustus 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Bestelnummer: 10206042299488 Eind juni en begin jullie heb ik artikelen retour gestuurd van deze bestelling en tussen 1 en 8 juli heb ik hiervan de bevestigingen ontvangen met de belofte dat het geld binnen 5 dagen op m'n rekening zou staan.... Lees meer
Klacht van ojani7 op 08 augustus 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een convers all star besteld ik heb ontvangen een new balance. Onjuist product dus deze heb ik rgelijk retour gestuurd ik wacht nogsteeds op mijn geld €69,95 Lees meer
Klacht van ojani7 op 08 augustus 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling gedaan en deze geretouneerd binnen 3 dg. Het is nu 4 wk verder en heb nig steeds mijn €14,95 niet terug gestort gekregen. Lees meer
Klacht van Rasieda op 08 augustus 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 7 juli 2017 heb ik een mail ontvangen van zalando dat ze mijn retour pakket hebben ontvangen en dat ze het retour bedrag binnen een paar dagen op mijn rekening zou storten. Tot op heden niks ontvangen. Vele malen... Lees meer