Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van minoesh03 op 25 februari 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Eind 2017 heb ik vrij kostbare smartwatch gekocht van bijna 300 euro en dat was nog in de aanbieding. 14 maanden later doet de stappenteller het niet meer, wat toch een essentieel iets is voor een smartwatch. Kors geeft standaard... Lees meer
Klacht van JohnB23 op 19 februari 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
artikelen niet ontvangen maar wel betaald. en krijg me geld niet terug. Lees meer
Klacht van kayy070 op 18 februari 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Geld betaald voor iets dat plots niet op voorraad was, geld zou ik binnen 5 dagen terugkrijgen. Na 5 dagen kreeg ik dezelfde smoes, Wederom 5 dagen later ongeveer hetzelfse smoesje. Weer geen Geld of product. Nu Bijna 3 weken verder... Lees meer
Klacht van Mirandroid op 15 februari 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste Zalando, Er zitten twee verschillende maten bij hetzelfde artikel (SO281F006-I110039000). Groeten, Miranda Lees meer
Klacht van Consument001 op 12 februari 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Heb kleding besteld (en betaald) bij Zalando. Wordt niet afgegeven door de Jumbo. moet twee weken wachten vooral Jumbo het terugstuurt. Daarna nog een paar weken wachten op mijn geld. Zalando wil de kleding niet op mijn huisadres bezorgen. Lees meer
Klacht van mevrouw logie op 08 februari 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste, Het is reeds de tweede keer dat ik iets terugstuur en toch moet betalen... De eerste keer was ik mss vergeten het artikel aan te vinken om te retourneren (maar heb art effectief teruggegeven) en nu de tweede keer ben ik... Lees meer
Klacht van Nadia17 op 07 februari 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Geachte, ondertussen zijn er al vele betalingen gebeurt en teruggestuurd, maar de retourgelden zie ik niet terug op rekening verschijnen, hun antwoord, er sta nog een rekening open en ligt bij het incasso bureau, hoevaak ik al niet heb... Lees meer
Klacht van janekrsticevic op 07 februari 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
ik heb een bestelling gedaan mei 2018 en betaald 51 euro , diezelfde avond de bestelling geannuleerd dus niet ontvangen. maar zalando houd het bedrag vast en betaald mij niet terug. ik heb al tig keer gebeld maar krijg geen... Lees meer
Klacht van Irisvdbiggelaar op 06 februari 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Het is al langer dan een week geleden dat ik mijn pakketje heb teruggestuurd alleen krijg ik hiervan geen mail dat hij aangekomen is en heb ik nog steeds niet mijn geld terug! Ik heb dit vaker gedaan en kreeg... Lees meer
Klacht van Wuwuwawa op 30 januari 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Bestel op de website een vest voor 80euro, dit was met 70% korting, wat ze dus zelf aanbieden. 2 dagen later annuleren ze de order, zogenaamd met de reden dat het vest is uitverkocht en de inventaris op de... Lees meer