Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van andykarijo op 29 juni 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hallo, ik heb voor mijn dochter een erg leuke bikini gekocht bij Zalando op 20 maart van het merk Tommy Hilfiger echter begint het plaatje ( tekst) wat erop staat al te scheuren. Ikvind dat dit niet mag kunnen... Lees meer
Klacht van Oumaimaaa op 27 juni 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een artikel besteld en deze is door zalando na 5 dagen geannuleerd zonder mij een mail te versturen en te vermelden waarom. Opnieuw bestellen kan niet want het is uitverkocht en toen ik het bestelde was het nog... Lees meer
Klacht van dorota79 op 26 juni 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb schoenen besteld, ik heb ze teruggestuurd, een bevestiging van de terugzending ontvangen, maar geen geld. Ik heb contact opgenomen met klantenservice. Ik heb een antwoord gekregen, dat het geld 6 juni overgemaakt werd. Ik heb weer teruggestuurd dat... Lees meer
Klacht van Andre@ op 25 juni 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik wil Clarks sandalen palm candid pink kopen. Sandalen zijn afgeprijsd van 109,95 naar (vanaf) 79,95. Als ik mijn maat selecteer is de prijs ineens 120 euro!! Ik begrijp dat er vanaf staat maar met korting meer dan de oorspronkelijke... Lees meer
Klacht van PJB80 op 24 juni 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Kreeg een tweedehands beschadigd en gebruikt horloge voor mijn zoon opgestuurd. Telefonisch en via chat in Zolando niet bereikbaar. Ik voel mij enorm door Zolando opgelicht dat hun beschadigde en gebruikte spullen naar klanten opsturen zonder enige vorm van kwaliteitscontrole.... Lees meer
Klacht van Apotheker op 22 juni 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste Zalando, Ik bestel eigenlijk al jaren bij Zalando en ik ben prima tevreden. Alleen over mijn laatste bestelling ben ik niet tevreden. Ik had op 17 juni, 6 artikelen besteld. Daar zat ik met smart op te wachten. Gisteravond laat heb... Lees meer
Klacht van de hanser op 21 juni 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik had onlangs een shirt en broek gekocht en kreeg een mail dat mijn bestelling gedeeltelijk is geanulleerd, mijn shirt zou niet meer op voorraad zijn alhoewel dit niet op de site was weergeven. Lees meer
Klacht van van Kralingen op 21 juni 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Eerst kreeg ik een mail (14 juni) met daarin gesteld dat ik mijn retourzending niet compleet had verstuurd. (zonder riem). Bij de 4 geretourneerde producten hoorde geen riem. Hierover gebeld. Klacht kon nog niet behandeld worden omdat de 14 dagen... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 21 juni 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een broek besteld van mat 32x32 en die passte mij net niet, vervolgens 2maten groter besteld 34x32 en die was kleiner dan 32x32. Ik heb nu beide broeken thuis en de 32x32 is groter dan de 34x32. Lees meer
Klacht van Umark op 19 juni 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een leren jas van bijna 300 euro waarbij binnen een half jaar de stiksels loslaten. Ik wil de klantenservice bellen om te zoeken naar de beste oplossing, maar het telefoonnummer is niet te bereiken. De verbinding wordt direct... Lees meer