Klachten over Zalando

Voor het eerst mijn bikini aan gehad afgelopen zondag met het warme weer. Bikini aan wat super mooi zit en waar ik erg blij mee ben. Tot mijn verbazing zie ik dat de bolletjes op de bikini al helemaal vervagen... Lees meer

20 maart heb ik een badpak besteld via zalando. Dit badpak heb 22 maart retour gemeld en in de dagen erna terug gezonden. Tegelijk met een ander badpak. Het verschil zat hem in dat het ene badpak van zalando was... Lees meer

ik heb puma schoenen heel even gedragen maar zeer pijnlijke voeten erin gekregen en een tanktop terug gestuurd van adidas,maar ik krijg dit niet vergoed,aangezien ik wel 2 jaar garantie heb op deze producten.. Lees meer

Nummer van de klantenservice is niet in werking. Hierdoor ben je gedwongen om het contactformulier in te vullen en daardoor minimaal 2 werkdagen op een eventueel antwoord te moeten wachten. Niet handig als iets spoed is omdat Post.nl weer zit te... Lees meer

Ik heb een klacht. Ik heb 4 juni om 8 uur gebeld met Jesper en hij was ronduit klantontvriendelijk. Hij toonde totaal geen begrip en hing aan mijn oor op. Mijn probleem was: ik heb wat besteld en dat word... Lees meer

Ik heb paar dagen terug schoenen besteld en een mail ontvangen dat het is afgeleverd terwijl dat niet zo is. Dus ik heb al 2 keer met zalando contact opgenomen en ze zeiden beide keren dat ik moet wachten totdat... Lees meer

Vandaag voor de 4e keer met klantenservice gebeld. De telefoon werd al onbeleefd opgenomen. Maar toen ik mijn verhaal vertelde werd er gezegd dat ze niks konden doen. Ik kan al MAANDEN misschien zelf een jaar, alleen maar betalen met... Lees meer

Er werd een cadeaubon online besteld op 12 mei die verzonden moest worden naar een bepaald mailadres , maar bij het ingeven van het mailadres is er per ongeluk een letter te weinig ingebracht , ik heb ondertussen al meerdere... Lees meer

Vorige week werden 2 pakketten opgehaald van zalando. Op 20 mei krijg ik een mail dat maar 1 van deze retourpakketen is aangekomen. Zalando is niet per chat of per telefoon bereikbaar. Ik wil graag bevestiging dat deze rekening ook... Lees meer

Driekwart jaR geleden kreeg ik een aanmaning van een bestelling die niet compleet geretourd zou zijn. Toendertijd netjes opgelost. Dit keer meerdere (grote) bestellingen geplaatst en wederom hetzelfde gezeik. Helaas hebben zij nu een nieuwe ‘service’ en partners waar je... Lees meer