Klachten over Zalando

Heb een boete gekregen van zalando, van een artikel dat ik heb terug gestuurd. Ik moet dit nu betalen maar ik jeb daarna zalando gecontacteerd en zij zeiden dat ik met alektum groep contact moest nemen. Dat heb ik gedaan... Lees meer

Na een tijdje geen bestelling te hebben geplaatst, probeerde ik vandaag wat kleding te bestellen bij Zalando. Voorheen was betaling vooraf door zelf overboeken altijd mogelijk, op rekening niet altijd. Dat kan ik mij nog voorstellen. Daarbij betaal ik altijd... Lees meer

Zalando stuurde een mail met de strekking dat een andere klant per ongeluk mijn openstaande rekening had betaald en dat Zalando het bedrag wat teveel was betaald had terug gestort. Zij hadden het verzoek aan mij mijn openstaande rekening plus... Lees meer

Voor het eerst mijn bikini aan gehad afgelopen zondag met het warme weer. Bikini aan wat super mooi zit en waar ik erg blij mee ben. Tot mijn verbazing zie ik dat de bolletjes op de bikini al helemaal vervagen... Lees meer

20 maart heb ik een badpak besteld via zalando. Dit badpak heb 22 maart retour gemeld en in de dagen erna terug gezonden. Tegelijk met een ander badpak. Het verschil zat hem in dat het ene badpak van zalando was... Lees meer

ik heb puma schoenen heel even gedragen maar zeer pijnlijke voeten erin gekregen en een tanktop terug gestuurd van adidas,maar ik krijg dit niet vergoed,aangezien ik wel 2 jaar garantie heb op deze producten.. Lees meer

Nummer van de klantenservice is niet in werking. Hierdoor ben je gedwongen om het contactformulier in te vullen en daardoor minimaal 2 werkdagen op een eventueel antwoord te moeten wachten. Niet handig als iets spoed is omdat Post.nl weer zit te... Lees meer

Ik heb een klacht. Ik heb 4 juni om 8 uur gebeld met Jesper en hij was ronduit klantontvriendelijk. Hij toonde totaal geen begrip en hing aan mijn oor op. Mijn probleem was: ik heb wat besteld en dat word... Lees meer

Ik heb paar dagen terug schoenen besteld en een mail ontvangen dat het is afgeleverd terwijl dat niet zo is. Dus ik heb al 2 keer met zalando contact opgenomen en ze zeiden beide keren dat ik moet wachten totdat... Lees meer

Vandaag voor de 4e keer met klantenservice gebeld. De telefoon werd al onbeleefd opgenomen. Maar toen ik mijn verhaal vertelde werd er gezegd dat ze niks konden doen. Ik kan al MAANDEN misschien zelf een jaar, alleen maar betalen met... Lees meer