Klachten over Zalando

Sinds een aantal dagen kan ik alleen nog maar betalen met een creditcard. Voorheen heb ik altijd kunnen bestellen op rekening, of soms gewoon met iDeal. De website zegt erover dat Zalando zelf mag beslissen wat ze aanbieden aan betalingsmogelijkheden,... Lees meer

Al 4 jaar , regelmatig bestelt bij zalando, nooit ergens problemen mee gehad, nog . En ineens zonder rede kan dit niet meer!! Gemaild aan zalando . Krijg je exact hetzelfde verhaaltje te horen ,, En je krijgt totaal geen... Lees meer

Ik heb een product besteld waarvan ik op 24-6-2019 bericht heb ontvangen dat het geretourneerd is en dat het geld zo snel mogelijk op mijn bank zou staan. We zijn nu dik 2 week verder en ik kan ze niet... Lees meer

Ik had snel een jurk nodig en heb toen een jurk bij Zalando in de kleur navy (blauw) besteld met 10 euro extra verzendkosten voor de Express levering. Helaas was de jurk die ik binnen kreeg niet de jurk die... Lees meer

Mijn dochter van 16 jaar (minderjarig dus) ontving op 5-7 een brief van een incassobureau om €80,56 te betalen voor een bestelling bij Zalando. Dit is er gebeurd: mijn dochter heeft het artikel van €40,45 op 28-4 besteld en het... Lees meer

Ik heb 2 bestellingen gedaan die volgens zalando geleverd zijn. Ik heb echter niets ontvangen. Dat kan gebeuren, maar de klantenservice van Zalando is onbereikbaar. Ik heb het geprobeerd via FB, via telefoon en via het contactformulier. Aangezien de verzender... Lees meer

Ik heb in juni een bestelling geplaatst op Zalando Lounge, met bestelnummer: 13204003650348. De bestelling besloot ik uiteindelijk niet te houden, dus had ik het geretourneerd. Ik heb de bestelling tussen week 1 en 2 van juni geretourneerd, de exacte... Lees meer

De klantenservice van Zalando is onbereikbaar. Als ik bel wordt de verbinding meteen verbroken. Ik wil graag weten hie het ervoor staat met mijn bestelling. Maar ik vind het zeer vervelend dat ik telefonisch geen contact kan vinden met zo’n... Lees meer

Ik heb schoenen besteld bij zalando. Deze heb ik aangepast en een goed rondje mee gelopen zodat ik zeker weet hoe de schoenen zitten. Merkte dat de schoenen mijn voeten echt afknelde Heb ze terug gestuurd maar dit kon niet zei... Lees meer

Beste Zalando-mensen, Ik heb niet van alle retourzendingen een bevestiging ontvangen zoals deze. 10201063780086 heb ik nog geen ontvangst bewijs ook Dat zou ik wel graag zien. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Lees meer