Bij Zalando zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
Zalando heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Zalando is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.451 klachten over Zalando ingediend, waarvan 67 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 67 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 834 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Zalando een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 834 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 2.451 klachten. Of Zalando betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 05 september 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Enkele weken geleden heb ik paar spullen terug gestuurd, maar tot heden niks ontvangen. Het gaat om 10206066119342 en 10206066106582. ik heb 5 keer achterna gebeld en elke keer zou alles in orde komen, maar toch gebeurt er niks. wat... Lees meer
Klacht van AlexandraV op 04 september 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Geachte heermevrouw, Op 17 juni heb ik een bestelling van Zalando ontvangen met daarin drie artikelen. Deze artikelen heb ik enkele dagen later teruggestuurd. Enige tijd later bleek dat mijn retour was aangekomen en heb ik het retourbewijs van het postkantoor... Lees meer
Klacht van Roosje00 op 03 september 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb bij Zalando 2 artiekel besteld helaas waren de artiekel niet goed. Ik heb op 25 juli 2019 retour Na 5x bellen en vragen wanneer ik het retour bedrag gestoord krijg, is het al eind augst. Nu kreeg ik een... Lees meer
Klacht van ontzettendteleurgesteld op 01 september 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik kreeg een brief en een e-mail van een incasso bureau waarin stond vermeld dat ik een openstaande schuld zou hebben. Ik schrok omdat ik me daarvan niet bewust was. Ik heb direct contact opgenomen met zalando om te vragen... Lees meer
Klacht van zalandoklacht1999 op 29 augustus 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Goedendag Zalando, Ik heb een bestelling gedaan een poosje terug een jas schoenen en een zonnebril. Heb besloten alles te retourneren vervolgens, maar de zonnebril waren we vergeten mee te sturen. Na een hele poos gedacht te hebben dat deze terug... Lees meer
Klacht van Simone11 op 27 augustus 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
2 weken geleden truitje besteld. Nu voor het eerst gewassen en de naad laat los. Moet via klacht Zalando klacht indienen maar kom met geen mogelijkheid in hun bestand. Moet mijn bestelnr invoeren maar deze word niet herkend... geeft steeds aan 'vul bestelnr... Lees meer
Klacht van Laurastrokette op 27 augustus 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zalando is een fucking KLUCHT! ik bestel er nooit meer!!!!! Ze sturen me constant van het kastje naar de muur!!!!!! Lees meer
Klacht van Pacal op 26 augustus 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Slechte service van zalando bestelling is zonder iets aan te geven geannuleerd door zalando en je geld krijg je pas over 2 weken terug ze zoeken geen oplossing voor eventueel een ander product ondanks ik aangeef deze week een soortgelijk... Lees meer
Klacht van Tarlan op 24 augustus 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hallo, Al jaren ben ik een trouwe klant bij zalando sinds een paar maanden kan ik niet meer bestellen op rekening en moet ik alles vooraf betalen. Erg vervelend! Bij de optie staat aangegeven dat betalen op rekening om volgende redenen... Lees meer
Klacht van Pgottgens op 24 augustus 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Heb een bestelling gedaan , door omstandig heden kon ik niet op tijd betalen .heb netjes gebeld om later te betalen het was helemaal geen probleem ,vervolgens ik doe een andere bestelling voor iemand anders op mijn naam. Het was... Lees meer