Klachten over Zalando

Beste, Graag wil ik contact met diegene die wel wat over te zeggen heeft over de betaalopties die een klant heeft, en niet “de computer” de schuld geeft. Ik wil nl weten waarom ik enkel met een creditcard kan betalen. Experia heeft... Lees meer

Aan het aantal klachten te zien ben ik zeker niet de enige met dit probleem.... Een aantal weken geleden 1 pakketje terug gestuurd naar een partner en 1 pakket naar zalando zelf. Omdat het kleine pakketjes zijn heb ik ze... Lees meer

Ik wil mijn klacht indienen, want mijn bestelling een week geleden geplaatst en nog steeds staat het in de behandeling als ik op mijn akount kijk , kreeg geen mail dat het nog even kan duren, bel ik... Lees meer

Door een Zalando Partner is mijn retour niet verwerkt waardoor ik nu het product en incasso kosten moet betalen t.w.v. € 40,- Lees meer

Ik ben heel boos, maar vooral erg teleurgesteld in Zalando. Er zijn 2 pakketjes niet bezorgd door Postnl, terwijl de tracktrace aangeeft dat de pakketjes wel zijn bezorgd. Het gebeurd regelmatig dat de bezorger van Postnl de pakketjes al scant... Lees meer

Ik probeer jullie steeds te bellen maar kom niet door. Ik krijg wel een betalings herinnering terwijl ik nog niets heb ontvangen. Wat nu?? Lees meer

Hallo, Ik heb een artikel geretouneerd en hier vandaag als nog een vordering van het incassobureau ontvangen. Omdat dit nogal intimiderend is heb ik het bedrag overgemaakt. Meerdere malen heb ik geprobeerd om het webformulier can zalando in te vullen... Lees meer

Zalando klantenservice is nu al een aantal weken niet te bereiken. Ze zouden voor mij handmatig een prijswijziging doen, maar tot heden niets van ze vernomen. Via Facebook krijg ik te lezen dat het op dit moment te laat voor ben? Slaat nergens... Lees meer

Kreeg vandaag te horen dat mijn pakketje vertraging heeft. Had vrijdagochtend mijn bestelling geplaatst. Vind het zeer irritant dat ze pas na 5 dagen (4 werkdagen) pas de moeite doen om te zeggen dat mijn pakketje vertraging heeft. Had het... Lees meer

Eind april drie broeken besteld bij Zalando. Helaas de verkeerde maat, dus allemaal retour gestuurd. Daarna kreeg ik de bevestiging van het ontvangen van twee geretourneerde broeken en kwamen aanmaningen binnen. In de app van Zalando staat bovenaan Alle artikelen... Lees meer