Klachten over Zalando

Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.

De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >

Statistieken van Zalando in de categorie Online Warenhuizen

47 klachten gemeld
1.2 /10
25 stemmen
25
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Zalando

Veelgestelde vragen over Zalando

Hoe dien ik een klacht in bij Zalando?

U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.

Hoeveel klachten zijn er over Zalando?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.

Lost Zalando klachten op?

Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Zalando?

De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Zalando?

U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Zalando?

Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.

Hoe snel reageert Zalando op klachten?

Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Zalando?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Zalando Klachten

Over contact

Klacht van Dieken29.. op 07 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Ik probeer elke dag 10 keer met Zalando contact opnemen maar hen doen ze zo Asma niet hort . Dat is erg wat kunnen ze doen. Ik wil graag contact opnemen maar lukt helemaal niet Lees meer

prijsverschil

Klacht van terryn marijke op 03 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

op 03012020 koop ik laarzen van liu jo white voor 131 euro ,de dag erop staan ze dezelfde voor 90,95 euro ,moet ik ze dan eerst terugsturen voor ik ze ook aan die prijs krijg ? gr Lees meer

afmedlen mail lukt niet

Klacht van zalnadospam op 02 januari 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Ik heb 1 x, werkelijk eenmaal, in mijn leven iets bij zalando besteld. Ze blijven nieuwsbrieven en mail sturen.Ik moet geloof ik inloggen op mijn aacount, ik heb geen account, wil absiluut geen account wil gewoon geen berichten van Zalando. Lees meer

Duurt te lang

Klacht van Isabelle0210 op 30 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Ik heb 23 december een bestelling geplaatst bij zalando, in de hoop deze binnen te krijgen op 30 december (Uiterlijk). Vandaag is het 30 december en mijn bestelling is niet eens verzonden, ik vind dit heel erg slecht van zalando... Lees meer