Yves rocher op 10 december 2020 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant van Yves Rocher heeft geprobeerd haar verhuizing in september door te geven, maar dit was niet mogelijk tijdens het plaatsen van een bestelling. Daarnaast ervoer zij problemen bij het bellen naar de klantenservice, waar zij ongepaste muziek hoorde.
Wou in sept verhuizing door geven maar dat kon bij de bestelling we.
Heb u proberen te bellen en kreeg rare muziek te horen.
Mijn klantnr 057870511
Mw A Rolleman
Weth.Reuverslaan 1
7711 LV Nieuwleusen
Nieuweadres Majoraan 40
8252BB Dronten
als het op nieuwe adres komt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
