Klacht: Terugbelverzoek – Keuzemenu onbereikbaar

klageraa6267d1 op 06 augustus 2026 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 augustus 2026

Een klant van Yves Rocher heeft problemen ondervonden bij het bereiken van de klantenservice via telefoon, door een technische storing in het keuzemenu. Hierdoor is het niet mogelijk om verder geholpen te worden. De klant verzoekt om een terugbelverzoek op een ander telefoonnummer.

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice van Yves Rocher via het nummer 035 609 11 22. Helaas kan ik door een technische storing aan mijn telefoon geen keuzes maken in het keuzemenu, waardoor ik niet verder geholpen kan worden. Ik verzoek u vriendelijk om mij zo snel mogelijk terug te bellen op het nummer 0627841818.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om mij terug te bellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yves Rocher

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Yves Rocher
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yves Rocher nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klageraa6267d1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM