Mijn Klacht:
Op 18 Januari 2021 een retourzending gedaan.
Tot nu toe nog niet gehoord of dit is aangekomen.
Gewenste Oplossing:
product was verkeerd en een proefmonster bijgevoegd, wat het wel moet zijn.
Klacht: Retourzending
Mw. J. Eggebeen. op 03 februari 2021 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 18 januari 2021 een retourzending naar Yves Rocher verstuurd, maar heeft tot op heden geen bevestiging ontvangen over de ontvangst van het pakket. De klant maakt zich zorgen over de status van de retourzending.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
