Superbalen op 09 augustus 2018 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant van Yves Rocher heeft herhaaldelijk poststukken retour gezonden, met de mededeling dat de betreffende persoon niet op zijn adres woont. Ondanks deze acties is het systeem van het bedrijf nog steeds niet bijgewerkt, waardoor de klant verzoekt om de gegevens van deze persoon te verwijderen.
Diverse malen heb ik de poststukken (klantnummer 076973520) retour gezonden met vermelding dat deze persoon niet hier op mijn adres woont, maar nog steeds niet is jullie systeem bijgewerkt. Dus: verwijder deze klant uit jullie bestand !!
Eindelijk een correcte actie van jullie kant
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yves Rocher
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yves Rocher nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
