Mijn Klacht:
postNl pleurt een 2 pakketten voor me deur terwijl ik niet thuis ben. en wat gebeurd er dan?! die worden meegenomen door elk die er langs komt.
ik kom thuis een buurvrouw zegt dat er 2 pakketten lagen maar zij niet wist wat het was en het dus liet liggen. en later lag het er niet meer.
ik netjes bellen met yves rocher nou moest over een paar dagen terug bellen voor het geval iemand toch het pakket komt langs brengen. wat dus niet is gebeurd. ik vandaag maandag 3 dec 2018 rond 12.00 bellen en krijg ene monica aan de lijn als ik het goed heb. wat een onvriendelijke vrouw. ipv boos te zijn op postNl en daar contact mee op te nemen mag ik niet meer bestellen bij hun. ik vind dit triest en het doet me pijn in me hart. misschien was de reactie wel zo van haar omdat ik een buitelander ben en niet nederlands. ik weet het niet. want ik zit er net zo mee als dat yves rocher er mee zit. maar het probleem is postNl. ga daar achter aam zou ik zeggen.
vrijdag er voor had een een hele lieve collega van je gesproken. respect voor haar.
en.hierbij waar blijft mijn betaalde pakket want die wil ik.zeker nog hebben.
Gewenste Oplossing:
ik was altijd tevreden. tot nu niet meer. jammer
(10)
