Klacht: Mijn pakket niet ontvangen

Van der spiegel op 14 juni 2021 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten

Yves Rocher klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 juni 2021

Een klant heeft op de week van 1 juni een bestelling geplaatst bij Yves Rocher, maar heeft het pakket tot op heden nog niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Beste,
Ik heb de week van 1juni en bestelling gedaan en heb die nog niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Heb altijd al mijn bestelling gekregen is de eerst keer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM