Mijn Klacht:

Heb al 3 keer een mail naar Yves rocher gestuurd met een klacht met betrekking over een misleidend actie van hun en ik krijg gewoon nooit een antwoord terug van ze. Consulente wil ook niet meewerken. Ben al bijna 20 jaar klant van hun en niks kunnen ze voor je doen. Ze misleiden de klanten met acties en je krijgt iets waardeloos er voor en als je dan belt zegt de consulente dat ze niks voor mij kan doen. Zo schandalig hoe ze hier mee om gaan.

Gewenste Oplossing:

Krijgen waar ze de actie mee promoten en niet iets anders sturen.