Mijn Klacht:
Medio aug een bestelling geplaatst betaald. Een kleine week later gebeld dat ik nog niks ontvangen heb. Product was niet voorradig. Eind september wederom gebeld, sorry mevrouw product niet voorradig, aangekaart dat dit wel vreemd was en zij zou afgelopen maandag, 01-10, dit bij haar collega, neerleggen. Afgelopen woensdag heb ik naar Yves Rocher gemaild (ipv bellen gezien ik daar tot 2x toe min 15 min in de wacht sta) en tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Mijn producten ontvangen die ik anderhalve maand geleden besteld heb en een excuus.
Anders zie ik graag mijn geld terug.


