Amber vanhee op 26 september 2017 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant van Yves Rocher heeft problemen met het vinden van haar klantenummer om de status van een online bestelling te controleren. Ze heeft geprobeerd haar kaartnummer in te vullen, maar dit werkte niet. De klant kan haar klantenummer nergens vinden en vraagt om hulp.
Beste
Ik heb online dingen vesteld zondag. Ik wil nu kijken waar mijn pakje zit maar ik moet mijn klanten numler invullen ik dacht dat dat het kaart nummer was ik heb het geprobeerd en was niet goed en ik vind nergens mn klanten nummer!
Vroendelijke groeten
Als ik weet wat mn klanten nummer is en code en als het pakje toekomt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yves Rocher
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yves Rocher nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
