Klacht: Ik krijg mijn pakketje niet.

Boze klant31 op 08 juni 2017 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb na een week nog steeds geen pakketje ontvangen. Ik meerdere malen een email gestuurd en via Facebook contact geprobeerd te zoeken, maar men reageerd nergens op. Ook heb ik geen klantnummer gekregen, dus ik kan mijn bestelling niet traceren.

Gewenste Oplossing:

Als Yves Rocher reageerd op mijn mail en mij mijn klantnummer doorgeeft zodat ik mijn pakketje kan volgen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM