Mijn Klacht:
Op 8-10-15 een rekening ontvangen van 8.85 Weet van niets , heb niets besteld. Lopende bet is pas op 04-11-15. Graag op korte termijn een andwoord, mijn kl nr is 043383017
Gewenste Oplossing:
Als er andwoord op mijn vraag komt
Klacht: Foute rekening.
c.a op 19 oktober 2015 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 8 oktober 2015 een rekening van 8,85 euro ontvangen van Yves Rocher, terwijl hij niets heeft besteld. De klant vraagt om een spoedig antwoord, aangezien de lopende betaling pas op 4 november 2015 is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
