Klacht: 50% procent ??

Morvarid op 26 juli 2016 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten

Yves Rocher klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 26 juli 2016

Een klant van Yves Rocher uit zijn frustratie over de marketingpraktijken van het bedrijf. Hij merkt op dat producten vaak worden verhoogd in prijs om vervolgens met een korting van 50% te worden aangeboden, wat hij als misleidend ervaart. De klant geeft de voorkeur aan transparantie zonder dergelijke kortingen.

Mijn Klacht:

Ik koop soms wel een kleinigheid van yves rocher maar wat ik al 2 jaar merk is dat yves rocher denkt dat de klanten dom zijn… Ze verduren hun producten om het daarna af te prijzen als 50% .. Wat eigenlijk op het zelfde afkomt. Dan heb ik liever dat er geen korting is dan een dikke leugen die elke jaar terug opgemerkt wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil eens een echte korting als vaste klant vind ik het helemaal niet oke om zo voor gelogen te worden in een winkel !!!! Als u geen korting wilt geven dan doet u dat ook niet via een valse weg !

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yves Rocher in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM