Kapot geur ketting
Klacht van Mpastoor op 14 juni 2016 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Bij levering zat het kettinkje met geurcapsule kapot in het zakje. Lees meer
Bij Yves Rocher zijn in totaal 208 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4 opgelost (1%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. Dien een klacht in over Yves Rocher. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Yves Rocher zijn gemeld. Lees meer >
Yves Rocher heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Yves Rocher is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Yves Rocher indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Yves Rocher.
Op Klacht.nl zijn in totaal 208 klachten over Yves Rocher ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Verzorgingsprodukten.
Van de klachten over Yves Rocher wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 4 van de 208 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Yves Rocher gaan over Verzorgingsprodukten. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
Officiele contactpagina blokkeert geautomatiseerd ophalen (403). Telefonische service ma-vr 09:00-18:30 bevestigd op het domein, maar het exacte nummer was niet op het officiele domein te lezen. Derden noemen 035-609 11 22 - door mens te verifieren op de contactpagina. U kunt Yves Rocher bereiken via de officiële contactpagina op de website (Telefonisch ma-vr 09:00-18:30). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Yves Rocher actief klachten behandelt.
Yves Rocher heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 59 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Yves Rocher een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 59 beoordelingen en een oplospercentage van 1% over 208 klachten. Of Yves Rocher betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Yves Rocher reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Yves Rocher niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mpastoor op 14 juni 2016 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Bij levering zat het kettinkje met geurcapsule kapot in het zakje. Lees meer
Klacht van L5 op 04 juni 2016 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Mijn bestelling met factuurnummer 451 op factuurdatum 02/06/2016 is onvolledig geleverd maar wel volledig gefactureerd. Het ontbrekende product is een sneldroger voor nagellak bestelnr. 20621 en gefactureerd voor 5,95 euro want er was korting. Ik beschouw dit voorval als een menselijke vergissing... Lees meer
Klacht van BrittEw op 28 mei 2016 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Vanmiddag gezellig met een vriendin de stad in. Als we net naar huis willen gaan lopen we toevallig langs de Yves Rocher. We lopen toch even binnen omdat we allebei een aantal producten graag gebruiken, waaronder de Monoi de Tahiti... Lees meer
Klacht van s.nahuis op 21 mei 2016 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
gisteren 20 mei pakketje ontvangen vandaag kreeg ik een nota van tnt post moest 5.84 euro verzendkosten betalen in 30 jaar trouwe klant nog niet meegemaakt hoe lossen we dit op graag een reactie Lees meer
Klacht van els van Dreumel op 29 februari 2016 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
klant geworden in de winkel, blijkt later dat wanneer ik online klant zou zijn geworden ik twee cadeaus en extra korting zou hebben gekregen...dit telefonisch gemeld, reactie: dan had u dit zelf in de winkel aan moeten geven... Lees meer
Klacht van Diana Kerstens op 10 februari 2016 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Recent viel er een yves Rocher enveloppe op de deurmap met grote letters Bedankt voor 4 jaar trouw. Ik werd er niet erg vrolijk van.(zachtjes uitgedrukt) Ik heb hierover al meerdere keren telefonisch contact gehad dat dit helemaal niet klopt.Bij het laatste... Lees meer
Klacht van geen mail meer op 10 februari 2016 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Ik heb meerdere malen post van mijn ex huisgenoot (ex partner) ontvangen en terug gestuurd met de mededeling dat zij sinds 2013 verhuisd is. Maar ik ontvang dat nog steeds. Ik kan kan het natuurlijk linea recta in de vuilnisbak gooien, maar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 januari 2016 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Op 3 januari 2016 reeds de rekening betaald via internetbankieren. De aanmaning is van d.d. 28 januari 2016 n.a.v. uw controle tot 19 januari (??). Lees meer
Klacht van Dienushka op 26 januari 2016 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Ik wil mijn ervaring met de Yves Rocher winkels in Nederland delen. Ik werd lid ongeveer een half jaar geleden toen ik voor het eerst een creme kocht (met 50% discount zonder card). De verkoopster heeft mij uitgelegd hoe voordeliger... Lees meer
Klacht van A.Hoeben op 23 januari 2016 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
- 8 januari: bestelling geplaatst - niks gebeurd, 2 mails gestuurd, producten blijken niet op voorraad te zijn terwijl de website zegt van wel, onduidelijke reacties - 22 januari: verzendbevestiging staat ineens op oud adres, terwijl adres al voor de bestelling keurig... Lees meer