Klachten over Yves Rocher

Mijn bestelling met factuurnummer 451 op factuurdatum 02/06/2016 is onvolledig geleverd maar wel volledig gefactureerd. Het ontbrekende product is een sneldroger voor nagellak bestelnr. 20621 en gefactureerd voor 5,95 euro want er was korting. Ik beschouw dit voorval als een menselijke vergissing... Lees meer

Vanmiddag gezellig met een vriendin de stad in. Als we net naar huis willen gaan lopen we toevallig langs de Yves Rocher. We lopen toch even binnen omdat we allebei een aantal producten graag gebruiken, waaronder de Monoi de Tahiti... Lees meer

gisteren 20 mei pakketje ontvangen vandaag kreeg ik een nota van tnt post moest 5.84 euro verzendkosten betalen in 30 jaar trouwe klant nog niet meegemaakt hoe lossen we dit op graag een reactie Lees meer

klant geworden in de winkel, blijkt later dat wanneer ik online klant zou zijn geworden ik twee cadeaus en extra korting zou hebben gekregen...dit telefonisch gemeld, reactie: dan had u dit zelf in de winkel aan moeten geven... Lees meer

Recent viel er een yves Rocher enveloppe op de deurmap met grote letters Bedankt voor 4 jaar trouw. Ik werd er niet erg vrolijk van.(zachtjes uitgedrukt) Ik heb hierover al meerdere keren telefonisch contact gehad dat dit helemaal niet klopt.Bij het laatste... Lees meer

Ik heb meerdere malen post van mijn ex huisgenoot (ex partner) ontvangen en terug gestuurd met de mededeling dat zij sinds 2013 verhuisd is. Maar ik ontvang dat nog steeds. Ik kan kan het natuurlijk linea recta in de vuilnisbak gooien, maar... Lees meer

Op 3 januari 2016 reeds de rekening betaald via internetbankieren. De aanmaning is van d.d. 28 januari 2016 n.a.v. uw controle tot 19 januari (??). Lees meer

Ik wil mijn ervaring met de Yves Rocher winkels in Nederland delen. Ik werd lid ongeveer een half jaar geleden toen ik voor het eerst een creme kocht (met 50% discount zonder card). De verkoopster heeft mij uitgelegd hoe voordeliger... Lees meer

- 8 januari: bestelling geplaatst - niks gebeurd, 2 mails gestuurd, producten blijken niet op voorraad te zijn terwijl de website zegt van wel, onduidelijke reacties - 22 januari: verzendbevestiging staat ineens op oud adres, terwijl adres al voor de bestelling keurig... Lees meer

Hallo , heb al 2maal gebeld telkens 10 minuten gewacht en daarna neergelegd daarom mail ik jullie .Heb een bestelling gedaan +-begin december namelijk:Als dank voor uw vertrouwen in 2015 willen wij u extra verwennen met uw favoriete producten voor... Lees meer