Klachten over Yves Rocher

bij bestelling via internet kun je ook een ander aflever adres opgeven, dat heb ik gedaan, maar dan wordt het alsnog op het factuur adres afgeleverd. dit is al de 2e keer dat dit gebeurd, dan wordt het pakketje ergens anders... Lees meer

28-5-2020; Ik had nog 2 geldige cadeaukaarten. Na lang zoeken eenp aar porducten uitgezocht, bleken ze niet te volstaan. Ik begreep het niet, terwijl ik toch redelijk intelligent ben. Op bitse, afgemeten toon, zwaar geïrriteerd, legde ze het 3x in dezelfde... Lees meer

De rekening van het gisteren geleverde spullen is dubbel betaald ik probeer te bellen maar ze laten gewoon de muziekband lopen ik wil het te veel betaalde bedrag € 38,05 terug gestort hebben Lees meer

Vanaf december 2019 wil Yves Rocher in Soest dat ik € 20,60 betaal zonder aan te geven waar dat bedrag op gebaseerd is. Ondanks herhaalde verzoeken (telefonisch, e-mail als schriftelijk) om toelichting bij de vordering wil Yves Rocher niet aangeven... Lees meer

ik probeer nu al 4 dagen er telefoon een bestelling in te dienen. na 15 minuten naar muziek te luisteren 4 x 15 minuten ben ik er echt niet blij mee. ik vind het heel erg en heel kostbaar. krijg... Lees meer

Ik heb op 1 december een bestelling geprobeerd te plaatsen maar er ging van alles mis op hun site. Deze was overigens ook tijdelijk ofline en de klantendienst was op de hoogte van het probleem. Ik heb dus 1 bestelling... Lees meer

Ontzettend slecht! Maandag 2511 adventkalender besteld en een week later nog geen verzendmail gehad.. 2811 gebeld, werd gezegd dat het zaterdag geleverd zou worden, niks ontvangen.. 212 gebeld naar de klantenservice, blijkt dat ze mijn bestellen over het hoofd hebben... Lees meer

Ik bestel 10 productenv geef de code in, just niks halve prijs Lees meer

Bij Yves Rocher tijdens de een euro actie een aantal artikelen besteld . Ik kreeg geen bevestiging en daarom zelf de klantenservice hierover gebeld . Ze vertelde dat er ws een artikel niet op voorraad was maar dat dit alsnog... Lees meer

Ik had via een bestel formulier 50% korting op beel producten die ik besteld had. Vervolgens is de 50 procent er niet af gegaan. Ik belde om de klantenservice op de hoogte te stellen, maar zij hebben mijn formulier vernietigd... Lees meer