Gratis verzendingskosten
Klacht van Verheyden Greet op 07 oktober 2020 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Krijg plots een aanmaning van 9,95euro niettegenstaande de verzendkosten gratis waren. Lees meer
Bij Yves Rocher zijn in totaal 208 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4 opgelost (1%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. Dien een klacht in over Yves Rocher. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Yves Rocher zijn gemeld. Lees meer >
Yves Rocher heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Yves Rocher is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Yves Rocher indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Yves Rocher.
Op Klacht.nl zijn in totaal 208 klachten over Yves Rocher ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Verzorgingsprodukten.
Van de klachten over Yves Rocher wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 4 van de 208 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Yves Rocher gaan over Verzorgingsprodukten. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
Officiele contactpagina blokkeert geautomatiseerd ophalen (403). Telefonische service ma-vr 09:00-18:30 bevestigd op het domein, maar het exacte nummer was niet op het officiele domein te lezen. Derden noemen 035-609 11 22 - door mens te verifieren op de contactpagina. U kunt Yves Rocher bereiken via de officiële contactpagina op de website (Telefonisch ma-vr 09:00-18:30). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Yves Rocher actief klachten behandelt.
Yves Rocher heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 59 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Yves Rocher een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 59 beoordelingen en een oplospercentage van 1% over 208 klachten. Of Yves Rocher betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Yves Rocher reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Yves Rocher niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Verheyden Greet op 07 oktober 2020 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Krijg plots een aanmaning van 9,95euro niettegenstaande de verzendkosten gratis waren. Lees meer
Klacht van Bolten op 26 augustus 2020 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
bij bestelling via internet kun je ook een ander aflever adres opgeven, dat heb ik gedaan, maar dan wordt het alsnog op het factuur adres afgeleverd. dit is al de 2e keer dat dit gebeurd, dan wordt het pakketje ergens anders... Lees meer
Klacht van mevrouw Went op 29 mei 2020 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
28-5-2020; Ik had nog 2 geldige cadeaukaarten. Na lang zoeken eenp aar porducten uitgezocht, bleken ze niet te volstaan. Ik begreep het niet, terwijl ik toch redelijk intelligent ben. Op bitse, afgemeten toon, zwaar geïrriteerd, legde ze het 3x in dezelfde... Lees meer
Klacht van Ria van der Ham op 22 mei 2020 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
De rekening van het gisteren geleverde spullen is dubbel betaald ik probeer te bellen maar ze laten gewoon de muziekband lopen ik wil het te veel betaalde bedrag € 38,05 terug gestort hebben Lees meer
Klacht van bsihgja@hotmail op 15 maart 2020 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Vanaf december 2019 wil Yves Rocher in Soest dat ik € 20,60 betaal zonder aan te geven waar dat bedrag op gebaseerd is. Ondanks herhaalde verzoeken (telefonisch, e-mail als schriftelijk) om toelichting bij de vordering wil Yves Rocher niet aangeven... Lees meer
Klacht van 036458651 op 30 januari 2020 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
ik probeer nu al 4 dagen er telefoon een bestelling in te dienen. na 15 minuten naar muziek te luisteren 4 x 15 minuten ben ik er echt niet blij mee. ik vind het heel erg en heel kostbaar. krijg... Lees meer
Klacht van Denise b op 04 december 2019 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Ik heb op 1 december een bestelling geprobeerd te plaatsen maar er ging van alles mis op hun site. Deze was overigens ook tijdelijk ofline en de klantendienst was op de hoogte van het probleem. Ik heb dus 1 bestelling... Lees meer
Klacht van Marithv op 02 december 2019 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Ontzettend slecht! Maandag 2511 adventkalender besteld en een week later nog geen verzendmail gehad.. 2811 gebeld, werd gezegd dat het zaterdag geleverd zou worden, niks ontvangen.. 212 gebeld naar de klantenservice, blijkt dat ze mijn bestellen over het hoofd hebben... Lees meer
Klacht van Saraxrens op 01 december 2019 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Ik bestel 10 productenv geef de code in, just niks halve prijs Lees meer
Klacht van Ingrid 66 op 16 oktober 2019 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Bij Yves Rocher tijdens de een euro actie een aantal artikelen besteld . Ik kreeg geen bevestiging en daarom zelf de klantenservice hierover gebeld . Ze vertelde dat er ws een artikel niet op voorraad was maar dat dit alsnog... Lees meer