Rozemarijn1979 op 14 januari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een negatieve ervaring met Yunexpress, omdat hij een zending ontving zonder pakbonnen en retourformulieren. Daarnaast vindt de klant de kwaliteit van de ontvangen artikelen teleurstellend en niet overeenkomend met de foto's op de website.
Ik heb iets van Yun ontvangen, zonder pakbonnen en retour formulieren.
Onduidelijk bedrijf en slecht te vinden.
De artikelen, zijn zo chepa gemaakt, is het geld zeker niet waard. Het is niet zoals op de foto!
Als ik artikel terug kan sturen met retour formulier en zonder kosten.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
