Mijn Klacht:
nooit besteld toch iets ontvangen
Gewenste Oplossing:
niet tevreden
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
Klacht: wifi versterker
koert inderwisch op 15 januari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Yunexpress heeft een klacht ingediend omdat er een pakket is ontvangen dat niet besteld is. De klant vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren en zoekt naar een oplossing voor deze situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
